La communication peut être difficile parfois, même entre personnes hautement articulés dont les intentions sont bonnes. Il est difficile de comprendre jusqu'à ce que les obstacles à la communication sont considérées. Les obstacles peuvent prendre de nombreuses formes. Certains sont externes, certains internes, et d'autres culturelle. Comprendre que les obstacles existent et qu'ils peuvent interférer avec la communication efficace peut être la clé pour les surmonter.
Instructions
1 Écoutez activement à l'autre partie. Ce ne sont pas toujours aussi évident ou facile qu'il y paraît. Essayez de voir le monde à partir de son point de vue. On dit que les gens écoutent les mots des autres, mais attendre que les autres à écouter leurs sentiments. Essayez de passer plus de temps à écouter qu'à parler.
2 Éliminer les obstacles physiques à la communication dès le départ. Réduire le bruit et veiller à ce que la vie privée est maintenue. Les deux parties doivent être confortables et capables de se voir sans barrières physiques telles que les bureaux se mettre en route. La fatigue, la faim, la soif et un environnement trop chaud ou froid inhibent une communication efficace.
3 En savoir plus sur les différences culturelles si celles-ci sont un problème. Les différences linguistiques sont un obstacle évident, mais peuvent être surmontés, soit en améliorant vos compétences linguistiques ou à l'aide d'un traducteur. Développer une compréhension des autres différences culturelles, telles que les attitudes à l'égard des questions touchant et de genre, car ils peuvent provoquer des malentendus.
4 Évitez l'utilisation du jargon, car cela peut ériger une barrière instantanée, vous mettre dans une position dominante. Évitez le langage qui est conflictuel, ou de jugement. Ne pas utiliser des déclarations telles que: «Vous n'êtes jamais là pour moi»; à la place, par exemple, «Je me sens triste quand vous ..." Cela déplace l'accent loin de blâme et est moins susceptible de faire l'autre partie sur la défensive.