Comment réparer l'erreur "fonds ne pouvaient pas être ajoutés à votre portefeuille" sur la PS3

July 27

Comment réparer l'erreur "fonds ne pouvaient pas être ajoutés à votre portefeuille" sur la PS3


Il n'y a rien de plus frustrant que de vouloir télécharger un jeu ou un pack de jeu sur votre PS3 pour constater que votre compte ne sera pas accepter un transfert de fonds de cartes de crédit. PlayStation ne fait pas les choses faciles pour vous lorsque cela se produit - tout ce que vous êtes susceptible d'obtenir est un message d'erreur indiquant que les fonds ne pouvaient pas être ajoutés à votre porte-monnaie. Vous devez essayer de comprendre pourquoi pour vous-même. Cela peut être vers le bas pour le réseau PlayStation, votre carte de crédit ou d'erreurs dans les détails de votre compte.

Réinitialiser votre PS3

Playstations, comme beaucoup d'autres appareils électroniques, obtiennent souvent des pépins sans raison apparente. Parfois, une réinitialisation rapide de la console et le réseau guérit une multitude de problèmes. Si vous ne pouvez pas ajouter des fonds à votre portefeuille, essayez une réinitialisation avant de faire quoi que ce soit d'autre. Connectez-vous sur votre compte et éteignez votre PS3. Attendez quelques minutes, le pouvoir en place à nouveau et voir si vous avez une chance d'ajouter de l'argent maintenant.

Vérifiez votre carte de crédit Statut

Vérifiez que votre carte de crédit répond aux exigences PlayStation - votre PS3 peut bloquer les transferts si elle ne le fait pas. En Septembre 2014, PlayStation accepte MasterCard, Visa, American Express et Discover cartes de crédit et cartes MasterCard et Visa de débit. Il n'accepte les cartes de crédit prépayées. Votre adresse de facturation doit être en Amérique du Nord - vous aurez des problèmes si vous essayez de financer un compte US PlayStation avec une carte internationale. En outre, votre carte doit prendre en charge le système de vérification d'adresse AVS de l'industrie des cartes de crédit. Si vous n'êtes pas sûr que cela se produit, vérifiez auprès de votre banque. Il est également intéressant de vérifier que vous avez assez de crédit sur votre carte pour effectuer le paiement et que votre banque n'a pas bloqué les transactions PS3 sans vous dire.

Vérifiez vos informations de facturation

Vous ne pouvez pas ajouter des fonds à un portefeuille si votre carte ou adresse de crédit sont incorrectes ou obsolètes. De l'écran d'accueil, accédez à "PlayStation Network" et appuyez sur "X" sur votre contrôleur. Si vous n'êtes pas automatiquement connecté, le faire maintenant. Pour les prochaines étapes, mettez en surbrillance et appuyez sur "X" pour passer par la "Gestion du compte", "Informations sur le compte" et "" les options d'information de facturation. Entrez votre mot de passe Playstation Network si vous êtes invité, sélectionnez "Continuer" et appuyez sur «X» Vous devriez maintenant voir les détails de votre carte. Modifiez-les si elles ne sont pas correctes. Sélectionnez le bouton et appuyez sur "Continuer" "X." Vérifiez votre adresse de facturation - ce qui devrait correspondre à l'adresse associée à votre carte. Lorsque vous avez terminé, mettez en surbrillance "Continuer", appuyez sur "X" et attendre un message de confirmation de mise à jour.

Vérifiez vos adresses match

PlayStation peut refuser un transfert de fonds si votre adresse compte résidence principale ne correspond pas à l'adresse de facturation de votre carte de crédit. Pour vérifier cela, sélectionnez l'icône "PlayStation Network" sur votre écran d'accueil et appuyez sur «X» sur votre contrôleur. Connectez-vous si vous avez besoin. Highlight "Account Management", appuyez sur "X", puis sélectionnez "Informations sur le compte" et appuyez sur «X» Faites défiler jusqu'à "Adresse", appuyez sur "X" et modifier votre adresse si elle est incorrecte ou différente de votre adresse de facturation. Sélectionnez "Continuer" et appuyez sur "X" pour enregistrer vos modifications.

Contactez le support PlayStation

Si vous n'avez pas de chance fixant les fonds Erreur vous-même, essayez de contacter le support PlayStation et de demander un agent pour aider. Sony propose un service de chat en direct sur le site Web et le téléphone PlayStation support sur 800-345-SONY. Si l'agent ne peut pas travailler sur ce qui est faux, ils sont susceptibles de vous dire que vous avez besoin d'utiliser une méthode de financement alternative. Par exemple, vous pouvez utiliser votre carte de crédit pour ajouter des fonds à votre portefeuille sur votre ordinateur. Ou, vous pouvez payer par PayPal et certains fournisseurs de services mobiles. Vous pouvez également acheter une carte prépayée PlayStation Network et l'utiliser pour transférer des fonds.