Comment échanger Marlboro Miles

February 19

cigarettes Marlboro sont l'un des produits du tabac les plus largement reconnues dans le monde entier. Tout d'abord commercialisé dans les années 1920 comme une cigarette pour les femmes, la marque a élargi en popularité, englobant plus de 10 variétés uniques. Au début des années 1990, Marlboro a présenté le programme Marlboro Miles, où les gens recueillent des «miles» de chaque emballage, les échanger pour une sélection de produits de son catalogue. Marlboro éliminé le programme Marlboro Miles en 2006, ce qui rend très difficile de faire racheter des Miles restants.

Instructions

Comment échanger Marlboro Miles

1 Contactez Marlboro directement pour voir si elles vous permettront de racheter des miles restants que vous pourriez avoir. Certains clients ont eu du succès parler directement avec la société mère de Marlboro, Philip Morris, bien que vous rencontrez des temps d'attente longs pour parvenir à un représentant du service à la clientèle. Lors de l'appel, demander le service des promotions pour les meilleurs résultats.

2 Expliquer au représentant que vous êtes intéressé par la promotion Marlboro Miles et leur dire combien de miles vous avez. Comprendre que l'entreprise a abandonné la promotion en 2006 en raison de la réglementation gouvernementale contre des cadeaux des compagnies de tabac, et votre interlocuteur sera très probablement vous expliquer cela. Informer la personne que vous avez passé beaucoup d'argent sur le produit et la sensation dédaigné que vous n'êtes pas autorisé à faire racheter vos miles.

3 Demandez au représentant s'il y a d'autres promotions disponibles pour que vous considériez depuis l'annulation du programme de miles. Laissez-lui savoir que vous avez été un client fidèle et que vous souhaitez continuer à utiliser leurs produits, mais je voudrais être rémunérés pour le temps et les efforts que vous avez déjà investi.

4 Parlez avec un superviseur si vous n'avez pas de chance avec le représentant du service à la clientèle. Les superviseurs ont plus de traction au sein de l'entreprise et sera souvent en mesure de vous offrir quelque chose. Restez aussi calme et de sang-froid que possible.

5 Suivez les instructions qui vous sont données par la société. Vous devrez peut-être fournir vos informations de contact pour prouver que vous êtes plus de 18 ans et juridique pour recevoir des articles promotionnels. Avoir l'identification nécessaire prêt pour que vous puissiez fournir les renseignements demandés dans les meilleurs délais pour éviter des retards dans votre demande.

6 Contactez un avocat si vous vous sentez toujours que vous avez pas été traité correctement. Un certain nombre de procès d'action de classe ont été déposées contre la société en raison du programme Marlboro Miles. Beaucoup de gens ont déjà reçu une compensation pour leurs problèmes. Votre avocat sera en mesure de vous conseiller sur vos options si vous êtes vraiment satisfait des résultats de votre appel téléphonique.

Conseils et avertissements

  • Si vous communiquez avec Marlboro, note avec qui vous avez parlé pour référence future. Si vous faites appel à un avocat, il voudra savoir tout ce que vous avez fait pour tenter de racheter vos miles.
  • Éviter de traiter tout représentant de la compagnie mal en parlant avec eux. La colère, la malédiction et d'autres traitements abusifs ne feront que nuire à vos efforts.