Comment retourner une PS3 Sony pour les réparations

June 25

Comment retourner une PS3 Sony pour les réparations


PlayStation 3 de Sony est la version la plus récente du système de jeu PlayStation et l'entrée de Sony dans la septième génération de systèmes de jeux vidéo. La PlayStation 3 a gagné la reconnaissance en incluant un lecteur Blu-Ray, ce qui permet aux utilisateurs de profiter de ce média. Sony vous permet d'envoyer une PS3 pour réparer s'il y a des problèmes avec elle.

Instructions

1 Ouvrez votre navigateur Web et accédez à us.PlayStation.com. (Il y a un lien dans la section Ressources.) Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur «Aide».

2 Faites défiler la page de support et cliquez sur le lien «Service» sous la rubrique «Ressources de soutien généraux." Cliquez sur l'image de votre PS3 dans le centre de la page.

3 Cliquez sur le pays où vous êtes (les États-Unis du Canada).

4 Cliquez sur la flèche à côté du menu déroulant pour le "Choisissez votre numéro de modèle." Le numéro de modèle se trouve à l'arrière de la machine. Sélectionnez ce numéro de modèle.

5 Tapez votre numéro de série dans la case prévue. Le numéro de série se trouve à côté du numéro de modèle à l'arrière de la machine. Cliquez sur «Continuer».

6 Cliquez sur le bouton radio à côté du problème que vous rencontrez. Entrez les détails du problème dans la case prévue. Tapez le code de sécurité et cliquez sur "Continuer".

7 Tapez vos informations client et cliquez sur «Continuer» deux fois. Tapez vos informations de paiement et cliquez sur «Continuer». Vérifiez les informations et cliquez sur «Soumettre».

8 Attendez que les matériaux d'expédition de Sony arrivent. Quand ils le font, emballer votre PlayStation avec tous les câbles et les contrôleurs. Envoyez le colis de retour à Sony.

9 Prévoir quelques semaines pour Sony pour recevoir votre colis. Une fois que la société a terminé son inspection, il sera un e-mail pour vous donner l'état du système et vous permettent de connaître le moment de son retour.