Les conflits dans la société sont communs, à la fois professionnellement et socialement. Ils se produisent souvent parce que les gens ont des besoins différents et des valeurs, qui peuvent conduire à des désaccords. Dans la plupart des cas, la résolution efficace des conflits est un objectif commun entre les parties en désaccord; Cependant, pour atteindre cet objectif n'est pas toujours facile car la nature des conflits impliquent souvent des deux parties ne reconnaissant l'autre.
Instructions
1 Écoutez ce que l'autre personne a à dire quand ils expliquent leur côté du conflit. Même si vous n'êtes pas d'accord avec son argument, écouter son avis, car cela vous aidera à former votre contre-argument. Un moyen efficace pour aider à clarifier son argument est de faire une liste des principaux points. Cela vous permettra de relire son argument à votre propre rythme et de vous aider à considérer son côté du conflit.
2 Offrez-vous une période de réflexion de 24 heures. Pendant la chaleur d'un argument, il est peu probable que vous serez en mesure de penser clairement; par conséquent, le refroidissement nécessite vous détacher de l'argument. Si vous êtes incapable de vous détacher de la situation, même après 24 heures, puis essayez de vous rafraîchir en comptant jusqu'à dix et faire quelques exercices de respiration. Cela aidera à effacer votre tête dans une capacité à court terme. Un sommeil de bonne nuit sera également vous aider à voir les deux côtés du conflit parce que vous serez en mesure de réévaluer la situation avec un esprit bien reposé.
3 Demandez à un ami objectif son opinion honnête sur le conflit. Expliquer tous les détails concernant la situation à elle, y compris les moments qui ont conduit au conflit lui-même. Cela vous aidera à obtenir un point de vue neutre sur l'argument de l'autre personne et vous aider à ouvrir votre esprit pour les deux parties du conflit.
4 Réfléchir sur les principaux points de votre argument. Consultez les notes que vous avez prises et essayer de reconnaître si vous avez été en faute. Les conflits peuvent être un moyen efficace d'acquérir la connaissance de soi. Prenez le temps de repenser votre argumentation et vous pouvez découvrir les aspects du conflit que vous ne l'aviez pas remarqué au premier abord.
Conseils et avertissements
- Voyant les deux côtés d'un conflit peut vous aider à expliquer votre côté à la personne adverse.
- Essayez de rester calme; si vous élevez la voix, il est moins probable que vous serez en mesure d'entendre le point de vue de l'autre personne parce que vous vous concentrerez trop posséder votre propre opinion.
- Une fois que vous avez reconnu les deux parties du conflit, vous pouvez constater que vous n'êtes toujours pas d'accord avec la partie adverse, mais cela ne signifie pas que cet exercice a été en vain --- il vous aidera pour les conflits futurs.
- conflits chauffants peuvent constituer des situations plus graves. Si vous trouvez la partie adverse ne répond pas positivement à vos tentatives pour voir les deux côtés, puis marcher loin de la situation. Aucun conflit est la peine de risquer votre sécurité personnelle.