Conflit entre deux personnes peut se produire pour un certain nombre de raisons. Chacun d'entre nous ont des vues différentes et des façons d'aller sur la vie basée sur nos croyances et nos expériences de vie. Plusieurs stratégies de communication différentes peuvent vous aider à surmonter les conflits interpersonnels et d'atteindre une résolution harmonieuse.
Instructions
1 Honnêtement communiquer vos besoins avec l'autre personne, le Centre for Conflict Resolution Duncum conseille. Bien que cela puisse sembler évident, les gens présument trop souvent de connaître les pensées et les motivations des autres et supposent que leurs propres pensées et motivations sont évidentes. Communiquer honnêtement peut aider à dissiper les hypothèses inexactes et vous aider à comprendre l'autre personne.
2 Prenez le temps de comprendre vraiment ce qui vous tracasse avant d'affronter la personne avec laquelle vous avez un conflit, recommande Nan Peck, professeur agrégé de communication vocale pour Northern Virginia Community College à Annandale, en Virginie. Tout en ouvrant les lignes de communication peut servir de point de départ pour la résolution, il peut se transformer futile si vous allez dans ce sans avoir une idée claire de ce que vous espérez atteindre.
3 Définir clairement la nature de la relation et ce que vous attendez de l'autre, le Centre Duncum suggère.
4 Lutte juste, dit Peck. Gardez à la question à portée de main. Ne pas administrer les attaques personnelles et ne vous attardez pas sur des choses sans rapport avec la question. Ne pas impliquer d'autres personnes qui ont rien à voir avec le problème. Ne pas gêner l'autre personne en discutant de vos problèmes en face des autres.
5 Envisager de solliciter une aide extérieure. Bien qu'il puisse être difficile de partager ce qui se passe avec une autre personne, un tiers impartial peut parfois donner une nouvelle perspective. Cela pourrait être un conseiller, une figure religieuse --- comme un prêtre ou un rabbin --- ou un ami de confiance ou un collègue.