Après avoir fait une erreur nuisible, il est important de vous humilier en reconnaissant un acte répréhensible et de réparer les dommages provoqués. Des excuses a moins à voir avec le comportement de précipitation, mais plus à voir avec le caractère de la personne qui donne des excuses. Les dirigeants, les adultes responsables et amis attentionnés excuses quand ils ont fait du tort à d'autres, et les excuses doit être sincère et honnête pour être efficace.
Instructions
1 Exprimer le regret. La première étape de présenter des excuses à une autre personne est-à-dire que vous êtes désolé pour les torts que vous avez causés. Soyez exact quand vous parlez de ce que vous avez fait; cependant, ne pas être explicite. Par exemple, il est approprié de dire: «Je suis désolé pour vous faire du mal." Mais il est inapproprié de dire: «Je suis désolé pour vous blesser en ...», suivi d'une liste des détails désagréables qui peuvent être traumatisant pour la victime de re-live.
2 Accepter l'entière responsabilité de votre faute. La victime a besoin de savoir que vous comprenez ce que vous avez eu tort. Cette approche est particulièrement important si une partie de votre faute impliqué tromper ou confondre l'autre personne sur les valeurs morales.
3 Dites à la personne que vous êtes repentant. Partagez ce que vous avez appris de votre erreur et comment vous essayez de devenir une meilleure personne. Par exemple, dire: «Je l'ai rejoint un groupe de consultation pour en apprendre davantage sur ma colère et mieux me contrôler» le cas échéant. excuses répétées sans repentance infligent des dommages émotionnels à la victime.
4 Offrez restitution le cas échéant. Des exemples de restitution comprennent la fixation des biens endommagés ou offrant un règlement monétaire. Si la restitution est ordonnée par le tribunal, dire à la victime que vous ferez les paiements à temps.
5 Rassurer la victime que vous ne répéterez pas le mauvais comportement. Les excuses doivent provenir d'un désir sincère de l'aider. Si vous allez répéter le comportement, vous n'êtes pas prêt à présenter des excuses.
Conseils et avertissements
- Ne pas demander pardon parce que cette demande se déplace de façon inappropriée le focus de la victime et de ses besoins pour vous et vos besoins. Le pardon peut venir au fil du temps, mais ne devrait pas être l'objet des excuses.