Le conflit est une partie naturelle de toute relation. Il n'y a aucun moyen d'accord avec toute personne sur chaque point. Voici quelques façons de traiter les conflits sont productifs et peuvent aider à résoudre le problème. D'autres méthodes ne sont pas productifs et peuvent augmenter les conflits et, finalement, mettre fin à la relation. La résolution des conflits est une meilleure option que l'escalade des conflits.
Évitement
Certaines personnes préfèrent éviter les conflits. A avoider des conflits est un peu comme une tortue, tirant loin du conflit et en refusant de participer. Malheureusement, la plupart du temps, cela ne résout pas le problème d'une manière positive. Il peut, cependant, vous donner une marge de manœuvre afin de déterminer comment vous pouvez résoudre le problème. Prévention des conflits peut être sage si vous vous sentez dangereux et que la poursuite de l'affaire pourrait accroître le danger.
Contrôle
Forcer le conflit ne peut pas être un motif en bonne santé, surtout si cela est toujours la solution préférée. La concurrence pour le contrôle de la situation peut être utile si une décision immédiate doit être faite ou si la situation porte beaucoup d'importance pour vous. Sinon, vous êtes probablement mieux servi en trouvant une autre méthode de résolution des conflits.
Accommodant
Adaptation de l'autre personne peut être utile s'il y a une façon de le faire raisonnablement ainsi. Ce style peut être préféré si vous pensez que vous pouvez bénéficier de céder ou si vous avez pas de sentiments forts quant à l'issue. Il peut également être bénéfique dans une situation où il y a des sentiments forts impliqué qu'un résultat différent peut détruire la relation.
marchandage
Négociation peut bien fonctionner pour résoudre les conflits, surtout si vous pouvez trouver un moyen pour vous deux de gagner. Cette méthode dépend de la volonté de l'autre personne à faire des compromis, et la résolution peut prendre un peu plus à accomplir que certaines autres méthodes. Alors que tous les compromis finissent pas avec une situation gagnant-gagnant, un compromis peut aider les deux parties se sentent comme s'ils ont gagné quelque chose hors de l'affaire.
Collaboration
La collaboration implique de travailler ensemble pour voir toutes les options et choisir celui qui fonctionne le mieux pour tous. Cette option peut certainement besoin d'un engagement à plus long terme. Idéalement, chaque personne a la possibilité de présenter des solutions et d'être entendu. Cette méthode peut également aider à faire en sorte que les questions de ce conflit ne surgissent à nouveau. Collaboration vous donne la meilleure possibilité de trouver une solution gagnant-gagnant.
Étapes de la Résolution
Quel que soit votre style de gestion des conflits, certaines des mesures nécessaires pour trouver une solution sont similaires. Discutez de la situation avec la personne ou les personnes avec lesquelles vous avez le conflit. Reconnaître qu'il ya un conflit, d'accord qu'il peut être résolu et déterminer que vous voyez le même problème. Si tout le monde est d'accord, puis passer à recueillir toutes les informations possibles sur les solutions de problèmes et remue-méninges. Une fois que vous avez une liste d'options, trouver une solution.