Il n'y a aucun moyen officiel pour supprimer votre compte Blizzard. Blizzard tient compte, jeu et le caractère des informations de façon permanente afin que les joueurs qui reviennent au jeu seront en mesure d'accéder à leurs comptes. Dans des circonstances extrêmes, comme l'activité de compte illégale se produisant de la fraude ou les conflits familiaux, Blizzard peut être en mesure de supprimer votre compte, en supposant que vous avez une bonne vérification de votre identité. Vous pouvez, toutefois, annuler les abonnements de jeu et de modifier le statut de votre compte.
Instructions
Contacter l'assistance Blizzard
1 Ouvrez votre navigateur et accédez à Blizzard.com. Ceci vous dirigera vers le site officiel de Blizzard Entertainment.
2 Cliquez sur l'onglet "Support" en haut de la page Ceci vous dirigera vers la page Blizzard Support.
3 Cliquez sur le bouton "Contact Support" au bas de la page. Vous serez dirigé vers la "battle.net page" log-in. Si vous ne disposez pas d'un compte "battle.net", s'il vous plaît voir les instructions dans la section «Création d'un compte Battle.net" ci-dessous.
4 Tapez votre adresse e-mail et mot de passe. Cliquez sur le bouton "Connexion". Vous serez dirigé vers un site Web "de battle.net" et demandé de remplir plusieurs champs. Les champs sont: "Etape 1: Sélectionnez Problem" et "Etape 2:. Détails supplémentaires"
5 Complete "Étape 1" en choisissant "J'ai un problème avec mon compte ou avec paiement / facturation" suivi de "Je veux changer quelque chose dans mon compte Battle.net (par exemple, le nom du compte, coordonnées)."
6 Complétez l'étape 2 en écrivant un bref message détaillant le fait que vous souhaitez supprimer votre compte Blizzard et pourquoi. Bien qu'il ne soit pas la politique de Blizzard pour supprimer un compte, il peut être possible dans des circonstances extrêmes.
7 Cliquez sur le bouton «Soumettre» au bas de votre écran.
Création d'un compte Battle.net
8 Ouvrez votre navigateur et accédez à Battle.net.
9 Cliquez sur le jeu que vous avez joué sur votre compte Blizzard. Vous serez dirigé vers la page d'accueil de Battle.net pour ce jeu particulier.
dix Cliquez sur l'onglet «Compte». Vous serez dirigé vers un écran de log-in.
11 Cliquez sur les mots "Créer un nouveau compte" affiché sous les champs d'adresse e-mail et mot de passe. Vous serez dirigé vers une page de création de compte.
12 Remplissez les champs de création de compte et cliquez sur le bouton «Créer un compte» au bas de la page.
13 Retour à la page d'accueil Battle.net, cliquez sur le jeu que vous avez joué sur votre compte Blizzard et entrez votre email et votre mot de passe dans le journal dans les champs de l'écran. Cliquez sur le bouton "Connexion". Vous serez dirigé vers la page «Compte» de Battle.net.
14 Cliquez sur "Fusionner un compte" sur le côté droit de la page. Entrez le nom du compte, mot de passe et d'autres champs requis pour fusionner le compte Battle.net. Vous devrez peut-être vérifier la fusion par courriel.
15 Cliquez sur "Compte" pour revenir à la page «Compte» de Battle.net. Vous verrez les détails de votre compte ainsi que les comptes pour le jeu, ou des jeux, que vous jouez.
16 Cliquez sur le jeu que vous souhaitez supprimer le compte. Vous serez dirigé vers une page affichant des informations sur votre compte de jeu.
17 Cliquez sur "Annuler Jeu d'abonnement" sur le côté droit de la page.
18 Cliquez sur la bulle à côté de la raison pour laquelle vous souhaitez annuler votre abonnement, puis cliquez sur le bouton "Oui, s'il vous plaît annuler mon abonnement» au bas de la page. Votre compte Blizzard ne sera pas supprimé, mais vous ne serez plus engager des frais d'abonnement.
Conseils et avertissements
- Soyez clair et concis dans vos messages lorsque vous contactez l'assistance Blizzard. Plus vous donnez, les meilleures chances que vous avez d'avoir fait votre compte supprimé.
- Il n'est pas la politique de Blizzard pour supprimer un compte. Compte, jeu et le caractère des données sont stockées en permanence sur les serveurs de Blizzard. Vous pouvez, cependant, désactiver les comptes et les abonnements.
- Dans des circonstances extrêmes, Blizzard peut être en mesure de supprimer votre compte. Vous, cependant, doivent présenter une preuve de votre identité. Soyez prêt à montrer un permis de conduire, certificat de naissance ou d'autres formes d'identification.
- Blizzard a fusionné avec Battle.net. Pour modifier votre compte ou demander de l'aide technique, vous devrez créer un compte Battle.net.