Une communication efficace est cruciale dans l'interaction parent-enfant, entre amis ou collègues de travail et de famille, enseignant-élève et les relations employé-patron. Les techniques comprennent l'interprétation des signaux non verbaux, la validation, l'écoute de réflexion, en utilisant «je» et exerçant les compétences de résolution de conflits. Utilisez ces méthodes pour communiquer avec tout le monde. Toute relation peut être améliorée avec une communication efficace.
Instructions
1 Examiner le langage du corps de l'autre personne et les expressions faciales et être conscient de votre propre. Surveillez le contact visuel et les gestes, comme hocher la tête ou plier les bras contre la poitrine. Bien que quelqu'un peut dire une chose, son langage corporel peut exprimer ce qu'elle ressent vraiment. Hochant alors que quelqu'un parle implique que vous écoutez et d'accord avec lui; debout avec les bras croisés peuvent vous impliquer sont défensive ou fermé à ce qu'il dit.
2 Donner des commentaires après que quelqu'un vous parle; vérifiez que vous comprenez le message. Si votre patron assigne une tâche, par exemple, lui dire ce que vous pensez que la cession implique, afin que vous soyez à la fois en accord. Votre patron vous confirmera que vous comprenez la tâche, ou elle élaborera sur des points obscurs. Cette technique peut notamment bénéficier des mariages et réduire les malentendus.
3 Valider les sentiments de l'autre personne lors de la communication avec les autres - que ce soit votre enfant, conjoint, un ami ou un collègue. Vous ne devez pas toujours d'accord avec les sentiments de l'autre personne, mais si vous dites que vous reconnaissez ou comprendre ses sentiments, la conversation sera probablement productive et finissent positivement. Dites des déclarations telles que «Je peux voir pourquoi ce serait vous mettre en colère» et «On dirait que ce fut très frustrant pour vous."
4 Utilisez "vous" déclarations "I" - plutôt que confronté en particulier à quelqu'un. Par exemple, imaginez un homme travaille sur la durée et ne remet pas son conjoint à-dire qu'il sera en retard. Quand il arrive, si elle l'attaque verbalement avec des déclarations telles que «Vous êtes inconsidéré. Tu fais toujours ça à moi» ou «Vous devriez me appeler et vous le savez," il est peut-être sur la défensive et un argument matrimonial pourrait éclater. Si la femme répond à son conjoint d'une voix calme - à l'aide d'un «je» énoncé tel que «Lorsque vous êtes en retard et n'appelez pas, je me inquiète et craint que quelque chose est arrivé à vous que je dois savoir que vous êtes. tout droit et que tout va bien entre nous »- il donne un ton différent.
5 Pratiquer les compétences de résolution de conflits lors de l'examen d'une question controversée. Il y a beaucoup de styles de conflit - tels que la concurrence, ce qui compromet, accommodant, la collaboration et l'évitement - il est donc pas étonnant que les relations peuvent facilement aigre. Chaque personne doit indiquer ce qu'elle identifie comme le problème à la main. Les deux partenaires devraient accepter de réfléchir à des solutions qui tirent une situation gagnant-gagnant. D'accord pour choisir une solution à la fois que vous pouvez vivre avec, même si ce n'est pas la solution idéale pour l'un de vous.