Que vous lancer dans une nouvelle entreprise, qui traite avec des clients insatisfaits, ou de faire un changement dans votre vie que les amis et la famille peuvent ne pas comprendre, vous êtes lié à être rencontré certains commentaires négatifs, et même offensive. Dans la plupart des cas, la meilleure façon de faire face à l'infraction est de l'ignorer la personne - ou tout au moins le commentaire. Si la tenue de votre langue est un défi pour vous, il est important de garder quelques tactiques à l'esprit lorsque vous êtes confronté à la négativité.
Instructions
1 tout simplement arrêter de parler quand la conversation devient offensant pour vous. Par exemple, si vous vous sentez qu'un ami attaque vos convictions religieuses ou politiques au lieu d'offrir respectueusement un autre point de vue, ne pas continuer à parler. Votre ami recevra l'idée.
2 Offrez la rétroaction minimale dans une discussion après que vous avez été offensé. Ceci est encore une forme d'ignorer la source de la négativité, et il est clair que vous n'êtes plus intéressé par l'engagement. Il suffit de hocher la tête lorsque vous êtes posé une question, ou de donner des réponses brèves va laisser l'autre personne sait qu'ils ont dit ou fait quelque chose pour vous offenser.
3 Insistez sur les choses positives qu'une personne fait pour les aider à devenir moins offensive et inappropriée. Le site Stepchase Lifehack affirme que les gens qui sont négatifs et offensant envers les autres dépassent souvent le même comportement à eux-mêmes. Laissez votre collègue ou un proche savent que ce n'est pas nécessaire d'être offensive en complimentant un comportement positif.
4 Adresse de la personne qui vous a offensé, si vous le jugez nécessaire. Parfois, les gens deviennent offensive quand ils sont blessés ou confus. Si les membres de la famille ne comprennent pas une décision de vie de la vôtre, ils peuvent répondre en essayant de vous faire du mal parce qu'ils se sentent vous les avez blessé. Demandez à vos proches exactement ce qu'ils sont mécontents, et de le rendre clair que vous ne serez pas manqué de respect. Demandez ce que vous pouvez faire, si quelque chose, de rendre la situation meilleure. Dans une instance professionnelle, demandez à un client qui peut vous avoir offensé comment votre entreprise peut être améliorée de sorte que vous pouvez régler son problème.
5 Passez à la lumière ou la conversation neutre avec des gens qui vous offensent habituellement quand la discussion devient chauffé ou passionné. Parlez de sujets comme la météo, la dernière émission de télévision ou un film que vous avez vu, ou une nouvelle recette que vous avez eu envie d'essayer. Ce sont des sujets qui sont susceptibles de rester optimiste et quelque peu neutre, de sorte que vous ne marchera pas loin de la conversation bouleversé.