En supposant que vous ne disposez pas d'une déficience auditive, vous pouvez entendre ce que les autres disent sans compétences particulières, autres que la capacité de parler la même langue. L'écoute de ce que l'orateur essaie de raconter, cependant, prend plus d'effort et de l'expertise que les mots auditifs simplement. Columbia University note que l'auditeur comprend non seulement les paroles de l'orateur, mais aussi saisit «le sens particulier dans lequel le haut-parleur destiné les mots pour être compris." Dévier les informations les gens essaient de communiquer en devenant un auditeur expert.
Laissez le Président Parler
Permettre à l'orateur de parler sans interruption pour permettre son temps pour développer pleinement sur les idées et communiquer les principes les plus importants de la discussion. Attendez jusqu'à ce que le haut-parleur demande pour l'entrée avant de partager vos pensées ou des idées. Vous ne pouvez pas écouter efficacement tout en parlant. Le cas échéant, laissez-le haut-parleur sais que vous écoutiez et intéressé dans ses pensées en posant des questions ou faire des commentaires. Reportez-vous à l'un de ses commentaires, lui citant la mesure du possible, de montrer votre intérêt. Posez des questions ouvertes, destinées à obtenir une réponse, pour encourager l'orateur à continuer.
Observer
Surveillez les indices non verbaux de communication, y compris le contact visuel, les expressions faciales, le langage du corps et des éléments vocaux, tels que le volume et la hauteur, pour donner un aperçu supplémentaire dans ce que l'orateur essaie de communiquer. Il va utiliser ces indices pour ajouter du poids et de l'importance à des mots et des phrases particulières. Par exemple, sa voix pourrait devenir plus fort quand il parle d'idées qui signifient beaucoup pour lui. Prendre note des expressions du visage ou des tons de voix qui ne semble pas correspondre aux paroles de l'orateur; ceux-ci pourraient signaler un cover-up ou d'une tentative pour vous empêcher de comprendre pleinement comment l'orateur se sent ou ce qu'il peut savoir.
Le haut-parleur peut également offrir des indices sur son malaise. Honolulu Community College conseille qu'une personne qui balance sa jambe ou tapote ses doigts ou des orteils affiche des signes d'inconfort. Elle pourrait basculer d'avant en arrière ou d'éviter ses yeux tout en parlant. Un bon auditeur reconnaîtra ces signaux et déterminer comment réconforter le haut-parleur pour éviter une rupture de communication.
Participer
Utilisez la communication non verbale pour montrer que vous écoutez et d'encourager l'orateur à poursuivre le partage. Pencher vers l'avant et de garder les yeux sur le haut-parleur. Contact avec les yeux signaux de votre intérêt à ce que l'orateur a à dire. Utilisez des expressions faciales appropriées - sourire lors de contes humoristiques et apparaissent graves au cours de conversations sombres. Nod appropriée.
Partager
Quand vous sentez l'inhibition de la part de l'orateur, trouver des moyens de la mettre à l'aise. Parfois, les gens "tester l'eau" en vous disant qu'une partie d'un secret, puis attendez votre réaction avant de partager le détail le plus important. Essayez raconter une histoire personnelle pour lui montrer que vous avez été dans une situation similaire. Faire de l'environnement plus accueillant en éteignant la télévision, mettre de la musique douce ou de partager une bouteille de vin. Voir l'enceinte que vous êtes un participant volontaire dans la conversation et qu'elle peut vous faire confiance avec les informations qu'elle détient.