Bien que les gens communiquent tous les jours, beaucoup ont du mal à comprendre comment le faire efficacement. Bien qu'aucun document unique peut enseigner tout ce que vous devez savoir pour mieux communiquer, il y a quelques théories et compétences que vous pouvez apprendre à vous aider à communiquer avec les gens autour de vous sur un meilleur niveau.
Deux modèles
Les théoriciens de la communication ont développé deux modèles principaux. Le premier, appelé le modèle de transmission, enseigne qu'un expéditeur transmet un message par l'intermédiaire d'un canal à un récepteur. Ainsi, le modèle est également désigné sous le nom SMCR. Il suppose que si vous envoyez un message, et l'autre personne reçoit, ils ont compris exactement ce que vous vouliez dire.
L'autre modèle est appelé le modèle Constitutif. savants de communication Ronald Adler et appel Russell Proctor II ce modèle (Transactional "Looking In, Looking Out") parce qu'il enseigne que tout le monde dans une conversation est à la fois un émetteur et le récepteur. Il reconnaît également que les participants à une conversation doivent comprendre le message. Tout simplement parce que vous envoyez un message ne signifie pas que l'autre personne a compris. Vous pourriez avoir besoin d'expliquer.
La connaissance de ces deux modèles peuvent vous aider à comprendre comment vous communiquer normalement à d'autres personnes. Il vous permet d'examiner vos conversations à découvrir si vous avez besoin d'utiliser soit la transmission ou le modèle Constitutif plus.
Soyez sensible aux autres styles
Selon Adler et Proctor II, il n'y a pas meilleur moyen de communiquer. Chaque personne a un style différent, ou moyen de communication. Il est important de se rappeler que vous ne pouvez pas aimer la façon dont une autre personne communique. Il peut vous amener à penser qu'il est stupide ou incompétent. Savoir que quelqu'un a un style différent peut vous aider à comprendre qu'il est pas mal à communiquer. Il pourrait juste avoir un style différent que vous.
Self-Monitor
Un autre outil de communication Adler et Proctor II enseignent est appelé auto-surveillance. Pour pratiquer l'auto-surveillance, une attention particulière à la façon dont vous réagissez à d'autres personnes. Alors, faites attention à la réaction des autres à ce que vous avez dit. Lorsque prêter attention aux réactions des autres, cependant, utiliser ce que vous voyez à mieux comprendre comment les autres voir vos paroles et vos actions. Cela peut vous aider à savoir comment vous faites dans une conversation. Vous serez en mesure de reconnaître si vous prenez une plaisanterie trop loin, ou ne donnant pas assez de preuves pour prouver un point.
Être ouvert d'esprit
Différentes cultures ont différentes coutumes et les exigences. Par exemple, certaines cultures se serrent la main en guise de salutation tandis que d'autres arc. Adler et Proctor II enseignent qu'il est important d'être ouvert d'esprit sur les différences culturelles et autres. Une pratique ou une phrase que vous pourriez envisager superflues peuvent être très importantes à une autre personne. Être ouvert à l'apprentissage et la compréhension de ces différences peut vous aider à communiquer avec une autre personne de la manière la plus efficace possible. Lorsque toutes les parties dans une conversation se sentent comme ils peuvent engager leurs propres coutumes sans être jugés, ils sont plus susceptibles d'engager un dialogue ouvert et honnête.