Pendant des années, il a été presque impossible de supprimer les détails de carte de crédit à partir d'un compte Xbox Live. Les histoires d'horreur de comptes piratés, charges poursuivies pendant des années et hurlant matchs avec le soutien à la clientèle de Microsoft Live circulent sur Internet avec une régularité inquiétante. Heureusement, Microsoft a maintenant une solution pour éliminer une carte de crédit à partir d'un compte Xbox Live.
Instructions
Retrait de la carte de crédit
1 Allez à www.xboxlive.com
2 Log-in avec votre nom d'utilisateur.
3 En haut à droite, à côté de votre photo de profil, cliquez sur le menu déroulant "Ma Xbox".
4 Sélectionnez l'option «Gérer le profil".
5 Sélectionnez "Gérer les paiements." Il est situé à la droite entre le "Redeem Code" et les options «Coordonnées».
6 Maintenant, vous êtes à la recherche à une liste de cartes de crédit associés à votre compte Xbox Live. Trouvez celui que vous souhaitez supprimer et cliquez sur le bouton "Supprimer" à droite.
Conseils et avertissements
- Quelques tentatives pour supprimer une carte de cette manière peuvent être remplies avec un message d'erreur indiquant que la carte ne peut pas être enlevé à ce moment. Cela peut être à cause d'un compte Xbox Live actif enregistré sur cette carte. Si tout le reste échoue, appelez le support technique Microsoft et de les supprimer eux-mêmes la carte.