Le service de pré-commande de GameStop permet aux joueurs de mettre la main sur les derniers titres dès qu'ils sont libérés. Parce que le développement du jeu vidéo est un processus long et parfois imprévisibles, les dates de sortie changent souvent au cours de la production, conduisant parfois à confusion chez les clients qui ont pré-commandés. Vous pouvez vérifier sur votre ligne ou en magasin GameStop pré-commandes par téléphone ou en accédant au site Web de GameStop.
Instructions
En magasin
1 Appelez le magasin GameStop à laquelle vous avez fait votre pré-commande. Utilisez l'option «Trouver un magasin» sur le site de GameStop si vous avez besoin de trouver le numéro de téléphone du magasin. La plupart des magasins GameStop ouvrent entre les heures de 9 h et 11 h et restent ouverts jusqu'à 20 heures ou 21 heures en semaine et 18 heures ou 19 heures le week-end.
2 Dites à l'associé qui répond au téléphone que vous souhaitez vérifier l'état d'un pré-commande.
3 Répondez à toutes les questions que le collaborateur pose. Vous devrez fournir votre nom - ou le nom sous lequel vous avez fait le pré-commande - et le titre du jeu, vous pré-commandé. Vous pouvez également être invité à fournir votre numéro de téléphone ou une adresse pour la confirmation. L'associé vous dira si votre pré-commande est toujours actif et vous informer de la date prévue d'arrivée du jeu.
en ligne
4 Visitez le site Web de GameStop (voir Ressources).
5 Cliquez sur "Connexion / Inscription" près du haut du site si vous n'êtes pas automatiquement connecté. Entrez votre adresse email et mot de passe pour vous connecter.
6 Cliquez sur "Historique des commandes" dans le coin en haut à droite du site. Cela permet d'afficher une liste des articles que vous avez récemment acheté, reçu ou pré-commandés. Sous la rubrique «Disponibilité», le site affiche la date d'expédition pour les jeux pré-commandés. Elle note également si oui ou non le jeu est disponible pour en magasin pick-up. Si le jeu n'a pas encore été expédiée, vous pouvez choisir entre "Adresse de livraison" et "In-Store Pick-Up" méthodes sous "Options d'expédition."
7 Appelez la ligne d'aide à la clientèle de GameStop au 800-883-8895 si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez changer votre statut de pré-commande. GameStop maintient la ligne ouverte de 8 h à 8 h CST sept jours par semaine.
Conseils et avertissements
- Votre pré-commande restera actif à moins que vous contacter GameStop et l'annuler.