Dépôt d'une plainte contre un fournisseur de garde est une chose difficile à faire, surtout si votre confiance a été trahi ou vous avez eu précédemment une relation étroite. Les conflits d'opinion surgissent parfois entre les fournisseurs de garde et les parents. Lorsque les deux parties ont l'intérêt supérieur de l'enfant à l'esprit, le résultat est généralement une solution positive. Toutefois, répondre aux préoccupations non résolues - en particulier celles impliquant des questions de sécurité et de discipline - avec votre agence locale de licence.
Instructions
Les fournisseurs de garde potentiels 1 Interview attentivement et vérifier les références. Visitez quand l'école est en session et passer un peu de temps à observer la salle de classe. Notez comment le fournisseur interagit avec les enfants et gère les problèmes. Renseignez-vous sur les stratégies de communication avec les parents. les fournisseurs de garde efficaces ont un manuel écrit décrivant les politiques. Ardoises, bulletins et courriels garder les parents dans la boucle. Sélectionnez un fournisseur de services de garde de haute qualité au départ et vous pouvez éviter la tâche désagréable d'avoir à déposer une plainte.
2 Communiquer avec votre fournisseur quotidien, même si elle est pour quelques minutes. Renseignez-vous sur la journée de votre enfant et d'exprimer les préoccupations que vous avez. Lorsque les fournisseurs et les parents passent du temps à développer des relations positives depuis le début, ils sont beaucoup plus susceptibles de travailler ensemble de manière efficace lorsque des problèmes difficiles se posent.
3 Discuter des préoccupations mineures sur les questions de comportement, de l' orientation, des activités ou des horaires directement avec le fournisseur de services de garde. Si le fournisseur refuse de travailler avec vous et la question est celle qui a un impact négatif de votre enfant, de chercher un nouveau fournisseur.
4 Déposer une plainte auprès de l' agence de licences de votre état si la préoccupation concerne le manque de supervision, de l' équipement dangereux ou insalubres et ses environs, la discipline sévère ou d' autres questions qui peuvent avoir une incidence directe sur la santé et le bien-être des enfants pris en charge. Le département des services humains ou des services sociaux, ou le service de santé supervisent généralement permis de garderie dans chaque État. Les plaintes sont déposées de manière anonyme, sauf si vous choisissez de donner votre nom.
Conseils et avertissements
- Le système de services sociaux est en place, d'abord et avant tout, pour protéger les enfants. les fournisseurs de garde sont légalement tenus d'informer les autorités locales si elles soupçonnent un parent ou d'un tuteur abuse de l'enfant.
- Les autorités ne seront pas intervenir sur les questions concernant les frais de scolarité, les heures de fonctionnement, les procédures de vacances ou d'autres affaires.
- Les départements de services sociaux dans la plupart des États sont souvent manquent de personnel. Sauf si la plainte est l'une impliquant des violations graves de sécurité ou d'abus, les responsables peuvent prendre plusieurs semaines pour enquêter sur une plainte.
- Signaler soupçon d'abus ou d'abus sexuels aux autorités policières locales, ainsi que l'agence de licence.
- Soyez sensible à discuter du fournisseur de services de garde en face de votre enfant. Votre enfant peut avoir lié avec cette personne et peut se sentir blessé, anxieux ou confus au sujet de la situation.