World of Warcraft (WoW) est un jeu de rôle en ligne (MMORP) jeu massivement multijoueur, où des milliers d'utilisateurs d'interagir dans le WoW univers en ligne à tout moment via les serveurs de jeu Battle.net. Lors de la création d'un compte WoW, les utilisateurs doivent se connecter avec un compte e-mail et mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe de connexion, vous pouvez prendre quelques mesures pour créer un nouveau mot de passe. Si vous oubliez ce que l'adresse e-mail que vous avez utilisé, vous devez contacter le service à la clientèle (voir Conseils).
Instructions
1 Lancez votre navigateur Web, puis accédez au monde Blizzard of Warcraft site (voir Ressources).
2 Cliquez sur le "Connexion" lien dans le coin supérieur droit de la page d'accueil de World of Warcraft. Attendez que la fenêtre de connexion "de Battle.Net" apparaisse.
3 Cliquez sur le "Impossible de se connecter?" lien sous le "LOG IN" bouton bleu.
4 Attendez que le "Impossible de se connecter?" page à charger. Entrez votre adresse e-mail BattleNet, prénom et nom dans les champs correspondants sur le formulaire Web. Cliquez sur le bouton «Continuer». Attendez une nouvelle page à charger et vous invite à une question de sécurité.
5 Entrez la réponse à votre question de sécurité secrète dans le domaine sous le lien "Secret Question". Cliquez sur le bouton «Continuer».
6 Connectez-vous à votre logiciel e-mail ou en ligne compte e-mail. En quelques secondes, d'entrer dans la bonne réponse à votre question secrète de sécurité, vous devriez recevoir un e-mail à partir de "Blizzard Support." L'e-mail contient un lien qui vous permet d'accéder à votre compte et réinitialiser le mot de passe. Cliquez sur le lien dans l'e-mail pour revenir au WoW site.
7 Entrez votre nouveau mot de passe WoW dans le champ "Nouveau mot de passe". Re-entrer le mot de passe dans le champ "Confirmer mot de passe". Vous pouvez maintenant accéder BattleNet et votre compte WoW en utilisant le nom d'utilisateur e-mail et mot de passe.
Conseils et avertissements
- Si vous avez oublié l'adresse e-mail utilisée pour créer votre compte WoW, ou si vous n'avez plus accès au compte e-mail, appeler le personnel de soutien Blizzard au (949) 955-1382. Lorsque vous demandez à votre compte WoW informations, vous devez fournir le représentant Blizzard avec votre nom, numéro de carte de crédit utilisée pour activer le compte WoW et d'autres informations de facturation pertinentes.
- Si vous n'êtes pas en mesure de vérifier votre identité sur le téléphone, Blizzard peut choisir de vous envoyer un formulaire «Vérification de l'identité" par e-mail. Une fois que vous recevez l'e-mail, imprimer le formulaire et le remplir. Inclure une copie d'une pièce d'identité valide ou un passeport, le formulaire et la copie ID au numéro figurant sur le document de vérification fax.