"Le disque est illisible" erreurs sur la Xbox 360 peut être causée soit par le disque lui-même - si le problème est une tache, égratignure ou le codage régional incompatibles - ou les dysfonctionnements du matériel, qui sera très probablement le résultat de la corruption des fichiers de sauvegarde ou un problème avec le cache de la console.
Le disque
Après avoir reçu une telle erreur, déterminer si le disque est sale, rayé ou endommagé d'une autre manière.
Taches sont la forme la moins grave de dommages et peuvent généralement être résolus en essuyant le disque, à partir du centre du disque et se déplaçant vers le bord, avec un disque essuyez, t-shirt blanc ou autre chiffon doux.
Scratches, en particulier si elles suivent la courbe du disque, sont un problème beaucoup plus grave qui est beaucoup plus susceptible de rendre votre disque complètement illisible. Scratches peuvent être causées par, entre autres, le déplacement de la console Xbox 360 pendant que le disque est à l'intérieur.
Remplacement d'un disque endommagé
Si le disque a été acheté dans son état endommagé, vous pouvez tenter de l'échanger. A défaut, si le disque est un jeu publié par Microsoft, vous pouvez essayer de tirer parti de leur plan de remplacement du disque (voir Ressources).
Parce que ce encourt des frais, 20 $ pour les clients des États-Unis, vous pouvez également envisager de vérifier vos emplacements de location de DVD locaux (tels que l'entrepôt de la vidéo) pour voir si elles ont ou non un dispositif disque de resurfaçage ils sont prêts à vous laisser utiliser. Sinon, vous pouvez acheter un dispositif disque de resurfaçage de votre propre.
Codage régional
Il est également possible que le disque ne peut pas jouer parce que le disque ne partage pas le même code régional que votre console. Il y a trois codes régionaux: NTSC, qui comprend l'Amérique du Nord et en Amérique du Sud, NTSC-J, qui comprend l'Asie, et PAL, qui comprend l'Europe, l'Afrique du Sud, l'Inde, l'Australie et la Nouvelle-Zélande.
Vous pouvez trouver le code régional de votre jeu Xbox 360 en regardant sur le dos de l'emballage. Le code approprié apparaît sous les cases qui liste le nombre de joueurs pris en charge, sauf la taille des fichiers, si oui ou non le contenu peut être téléchargé et de nombreuses autres pièces diverses de l'information dans une phrase le long des lignes de "A utiliser uniquement avec les systèmes de divertissement Xbox 360TM avec la désignation «NTSC».
Problèmes matériels
Le "disque est illisible" erreur peut également provenir d'arrêts corrompus. Pour tester si oui ou non tel est le cas, enlev votre unité de disque dur ou de la mémoire, puis essayez à nouveau le jeu. Si le disque est lu comme il se doit, replacez l'unité de disque dur ou de la mémoire, puis supprimez tous les jeux enregistrés pour ce jeu particulier, ou les enregistrer dans une unité de mémoire différent, si possible. Effacement du cache de la console peut également résoudre ce problème (voir Ressources).
Si le problème persiste
Si, après avoir essayé toutes les solutions ci-dessus, vous continuez à obtenir "disque est illisible" erreurs, votre console peut-être besoin d'être réparé. Si tel est le cas, un lien vers Xbox 360 La page de support en ligne de Microsoft est fourni dans la section Ressources.