Dire que je suis désolé peut être très difficile. Toutefois, si vous ne préparez pas vous et dites d'une manière efficace, vous avez juste perdu vos mots. Pensez à ce que vous voulez dire et comment vous voulez le dire. Il est jamais trop tard pour présenter des excuses. Si les mots ne suffisent pas, vous pouvez devoir considérer le Je suis désolé fleurs !! Mais, nous l'espérons, des excuses sincères sera tout ce qui est nécessaire.
Instructions
1 Décidez si les excuses devraient être verbale ou écrite. Un verbal «Je suis désolé» est plus personnelle, mais peut conduire à la confrontation. Une lettre d'excuses est parfois plus facile parce que vous avez une chance de ré-écrire et il donne l'autre personne une chance de penser à des excuses avant de répondre
2 Faire des excuses sincères. Tout le monde peut crier des excuses car ils prennent la place de stationnement, vous avez attendu. Des excuses forcé ou faux fera plus de mal que de bien. Un moyen d'excuses sincères à prendre la responsabilité de nos actions sans obligations ou attentes cachées. Phrase soigneusement pour vous assurer que vous ne faites plus de mal.
3 Prendre la responsabilité de votre acte sans excuses pour leur faire savoir que vous comprenez vos actions ont causé des blessés. Ne pas défendre ou justifier la situation. Si vous commencez à offrir des excuses, il sonnera comme vous n'êtes pas du tout excuses et vous n'êtes pas prêt à assumer la responsabilité
4 Faire un engagement à changer. Assurez-les que vous avez appris votre leçon et ne sera pas le faire à nouveau. Il n'y a aucune raison de présenter des excuses pour quelque chose que vous savez que vous allez continuer à le faire.
5 Reconnaissant la blessure ou endommager l'autre personne se sent. La personne doit connaître leurs sentiments sont validés et vous comprenez l'importance de la situation.
6 Demandez pardon à la fin des excuses pour permettre une chance de répondre à l'acheteur. Si nécessaire, vous devrez peut-être offrir un dédommagement pour vos actions.
7 Préparez-vous à une conclusion maladroite. Espérons que vos excuses sera suivie d'un compteur des excuses ou le pardon. Cependant, pas tout le monde sera prêt à chanter Kumbaya avec vous. Certaines personnes auront besoin de temps pour réfléchir à ce que vous avez dit et d'autres vont répondre d'une manière hostile. Ceci est hors de votre contrôle. Si le bénéficiaire ne répond pas d'une manière positive, vous saurez que vous avez fait tout son possible pour corriger la situation.