Une personne avec de bonnes compétences de communication possède généralement certaines qualités qui font de lui un écouteur et haut-parleur efficace. Alors que tout le monde a différents styles de communication, une personne ayant de bonnes compétences en communication a probablement appris ou est né avec certains attributs qui lui fait avec succès en traitant avec les autres. Toutefois, de bonnes compétences de communication peuvent aussi être truquées par des gens qui sont intéressés à obtenir leur chemin ou de persuader un auditoire.
Connaissance de soi
Quelqu'un avec de bonnes aptitudes à la communication est généralement conscient de soi. Cela signifie qu'il est en contact avec la façon dont il croise à d'autres dans la parole et l'action. Il est probablement en phase avec les subtilités de ses propres humeurs et peut reconnaître comment les autres pourraient interpréter son langage corporel ou le ton de la voix. Il comprend qu'il est pas toujours raison et que les autres voient le monde et forment des opinions à travers leurs propres expériences de vie. Il connaît ses propres forces et faiblesses.
Objectivité
Une autre qualité de quelqu'un avec de bonnes aptitudes à la communication est l'objectivité. Un communicateur efficace est capable de voir un argument ou une question sans apporter des émotions en elle. Il est capable de voir les choses comme elles sont, sans y attacher un jugement ou de parti pris à eux. Il sait qu'il ya beaucoup de façons de regarder un problème, et il est disposé à accepter les opinions ou les idées d'autres personnes de façon équitable et rationnelle.
Réceptivité
Un bon communicateur est réceptif. Il est capable d'écouter les idées des autres et est prêt à admettre quand ils ont raison ou quand ils ont des points valides. Il est en mesure de choisir la meilleure idée sur la base de ce qui est le mieux pour lui ou pour le groupe, et non pas simplement choisir sa propre idée si il sort en regardant bien. Une personne qui est réceptive est généralement capable de bien communiquer parce que d'autres se sentent comme s'il les a entendu.
La patience
Les bons communicateurs ont aussi tendance à être patient. Ils savent qu'ils ne peuvent pas toujours avoir la parole et de parler de leurs opinions quand ils veulent. Ils savent aussi que, parfois, il est nécessaire d'attendre jusqu'à ce qu'une autre personne est fini de parler avant qu'ils ne changent le sujet ou parlent d'eux-mêmes. Quelqu'un qui est un bon communicateur est suffisant pour entendre une autre personne sur le patient, peu importe combien de temps il faut que cette personne pour transmettre son opinion ou une idée.