personnel de l'aéroport doivent être en mesure de faire face à diverses situations d'urgence. De nombreuses situations, des failles de sécurité de l'aéroport à des atterrissages d'urgence, nécessitent une fraction de seconde prise de décision et des réponses précises. Chaque aéroport organise des séances de formation intensive, y compris classwork et des exercices de simulation, pour faire en sorte que les employés connaissent leurs rôles en cas d'urgence.
Planification
La Federal Aviation Administration (FAA), qui supervise l'aviation civile aux États-Unis, recommande aéroports ont un plan d'urgence de l'aéroport. La FAA cite de nombreux exemples de situations d'urgence possibles, y compris le terrorisme, les catastrophes naturelles et météorologiques, les déversements de matières dangereuses, les incendies et les pannes d'électricité. Une situation d'urgence peut se produire à l'aéroport ou sur un avion en approche. L'aéroport doit être en mesure de coordonner les réponses du personnel - y compris médicale, application de la loi, le feu et les matières dangereuses - qui travaillent à l'aéroport ou la communauté environnante. (Référence 1)
Procédures standards
À la base, la formation d'urgence devrait aider tous les employés de l'aéroport se familiariser avec les procédures d'exploitation standard. Ces procédures sont des lignes directrices pour tous les travailleurs dans toutes les situations prévisibles. La connaissance de la mise en page de l'installation de l'aéroport est également cruciale. La FAA recommande aéroports utilisent vidéo, la marche et des excursions en bus pour familiariser tous les employés de l'emplacement de chaque point d'entrée et de sortie et tous les équipements de communication.
Équipement
les travailleurs de l'aéroport doivent savoir où trouver et comment utiliser les téléphones, les radios bidirectionnelles, des télécopies et des terminaux informatiques. Cette connaissance est cruciale pour communiquer avec d'autres employés de l'aéroport et avec des organismes extérieurs, tels que la police, les pompiers et les ambulanciers. Aéroport de travailleurs devraient également savoir où trouver l'équipement d'urgence dont ils ont besoin pour faire leurs devoirs. L'équipement doit également être en bon état de fonctionnement en tout temps.
Formation de soins d'urgence
les travailleurs de l'aéroport doivent apprendre à appliquer les premiers soins aux plaies et les blessures, et de reconnaître la tête et des blessures au dos qui nécessitent une immobilisation immédiate. Ils doivent également apprendre la RCR et la façon de traiter les passagers ayant des problèmes respiratoires. Apprendre les techniques de contrôle des foules et la façon de prévenir la panique de masse est un autre élément essentiel de la formation d'urgence.
formation continue
La FAA veut aussi les exploitants d'aéroports pour mettre à jour en permanence et rafraîchissent leurs programmes de formation. Les employés qui luttent pour apprendre ou exécuter leurs responsabilités d'urgence bénéficient le plus de programmes de recyclage. une formation cohérente peut identifier et résoudre des problèmes ou des incohérences dans les procédures standard ou les affectations des employés.
Méthodes
La FAA suggère d'utiliser une combinaison de l'enseignement en classe, sur place à pied ou en bus visites guidées, des démonstrations et des exercices d'urgence simulées. Selon les règlements de la FAA, les grands aéroports doivent effectuer un exercice à grande échelle tous les 3 ans. En Juin 2010, le personnel de l'aéroport international d'Indianapolis a mené une réponse simulée à un aéronef qui approche d'un feu dans la cabine qui a causé des décès. Environ 30 organismes, y compris les forces de sécurité de l'aéroport, ont pris part à l'exercice.