Nouveaux composants de la console et les accessoires, y compris les adaptateurs sans fil, la mémoire et les disques durs peuvent être achetés et installés pour améliorer les caractéristiques et les capacités de la Xbox. Les consoles de jeux reçoivent également des mises à niveau périodiques au logiciel du système en tant que condition d'utiliser Xbox Live. Chacune de ces mises à jour peuvent créer des conflits qui peuvent causer votre Xbox d'arrêter de travailler. Suivez les techniques et les procédures de dépannage structurés pour résoudre tous les problèmes que vous rencontrez après la mise à niveau du matériel ou du logiciel pour votre console.
Instructions
1 Vérifiez l'état des anneaux de lumière sur votre console plaque de face après la mise à niveau tout composant matériel. Un seul anneau de lumière indique une défaillance matérielle générale due à un câblage incorrect ou une connexion lâche. Éteignez la console, débranchez tous les fils et retirez tous les accessoires qui sont connectés. Re-installer chaque accessoire en commençant par la mémoire et le disque dur et de tester l'appareil avant de passer à l'élément suivant. Continuez à ajouter des composants jusqu'à ce que la source de la lumière rouge est éliminée. Re-installer tous les accessoires de mise en réseau comme la dernière étape.
2 Re-installer tous les composants réseau mis à jour et redémarrez votre réseau. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Xbox Live et il n'y a pas d'erreurs de défaillance matérielle (feux rouges). éteignez votre Xbox, modem ou routeur pendant au moins soixante secondes. Redémarrez votre routeur et tester votre réseau à l'aide d'un ordinateur ou autre appareil pour assurer que le réseau est en ligne et de travail. Allumez votre Xbox et sélectionnez "Ma Xbox", "Paramètres système", "Paramètres réseau". Sélectionnez "Réseau câblé" ou le nom de votre réseau sans fil et "Texte connexion Xbox LIVE." Contactez le support technique pour votre composant de mise à niveau du réseau si vous ne pouvez pas connecter et doivent résoudre tous les problèmes avec les ports ouverts ou la configuration du pare-feu sur votre réseau.
3 Videz votre mémoire Xbox cache système si la console cesse de fonctionner après la mise à niveau du logiciel du système, ou l'ajout de "contenu téléchargeable" (DLC) pour un jeu. Sélectionnez «Dashboard», «Mémoire système» et appuyez sur "Y" sur votre contrôleur. Appuyez sur "X", "X", "Gauche Bumper", "Droite Bumper", "X", "X" et sélectionnez "oui" pour effectuer la maintenance. Re-installer la mise à niveau du système ou tout le contenu du jeu téléchargé après avoir utilisé cette procédure.
Conseils et avertissements
- Un anneau de clignotement unique de la lumière sur la console indique normalement un problème de câblage ou de configuration qui est typique lors de la mise d'un composant. Généralement, il peut être résolu en utilisant les étapes ci-dessus.
- Deux anneaux de lumière clignotante représente généralement un problème avec la surchauffe de la console. Mettez la console hors de trois à quatre heures pour le laisser refroidir. Trois anneaux de lumière (RROD) indique une défaillance matérielle de la console et vous devez contacter Microsoft directement à l'aide du support technique. Ils demanderont si vous avez récemment mis à niveau, mis à jour ou ajouté de nouveaux composants à votre console de sorte que vous devriez avoir cette information disponible.