Il est quelque chose que tous les propriétaires de Xbox 360 dreads. Vous êtes prêt à prendre sur certains étrangers dans Halo 3, seulement pour découvrir que lorsque vous lancez votre Xbox 360 vous avez l'anneau rouge redouté de la mort. Ceci indique une défaillance matérielle générale. Ce problème est difficile à résoudre, mais les bonnes nouvelles sont Microsoft va probablement fixer gratuitement.
Instructions
1 Assurez-vous que votre problème est une défaillance matérielle générale. Il y a d'autres problèmes matériels que vous pouvez probablement fixer sur votre propre. Par exemple, si vous obtenez un indicateur dans le second quadrant, cela signifie que votre Xbox est en surchauffe; mise hors tension pendant un certain temps sera probablement résoudre le problème. Si vous obtenez quatre anneaux rouges, votre câble AV est pas connecté correctement. Débranchez le câble et le réinsérer.
2 Appelez le centre de service. Une fois que vous savez qu'il est une défaillance matérielle générale, vous devez obtenir au téléphone avec Microsoft au (800) 4MY-XBOX. Un assistant va vous débranchez les câbles et retirez le disque dur, donc le faire avant d'appeler. Une fois que vous parlez à travers elle et à identifier le problème, Microsoft vous enverra un paquet à expédier votre Xbox dans.
3 Retirez les pièces non essentielles de votre console. Avant d'envoyer votre Xbox, détacher les câbles et les stocker. Retirez votre disque dur et de la garder avec vous. Retirez tous les disques de jeu dans le consolej.
4 Envoyez votre 360. L'emballage Microsoft vous enverra a payé les frais postaux. Lisez les instructions qui viennent avec le paquet pour faire en sorte que vos navires de la console en toute sécurité.
5 Attend patiemment. L'ensemble du processus ne devrait pas prendre plus de quelques semaines. Les bonnes nouvelles sont, vous devriez obtenir une console de travail de retour sans frais afin que le jeu puisse se poursuivre. Vous pouvez également recevoir un jeu ou un abonnement gratuit d'un mois à Xbox Live comme un bonus pour votre peine.
Conseils et avertissements
- Microsoft a prolongé la garantie de leur fabricant pour couvrir votre Xbox 360 des pannes matérielles générales à trois ans au lieu d'un. Cette extension applique uniquement à l'anneau rouge de la mort et pas d'autres problèmes matériels.