compétences de communication efficaces sont difficiles à atteindre en eux-mêmes, mais les compétences de communication émotionnelles peuvent être encore plus difficile à polir. Cependant, avec le temps, de la patience et de diligence, vous pouvez améliorer vos capacités de communication émotionnelle.
Instructions
1 Reconnaissez vos lacunes. Considérez les conversations ou les conflits émotionnels que vous avez récemment rencontrés. Demandez-vous ce qui a mal tourné dans le processus, ou ce que vous pensez aurait pu aller plus en douceur. Des exemples de lacunes pourraient inclure crier, blâmer, nom de l'appelant, la honte ou de l'utilisation de l'agression passive. Pensez aux conflits que vous avez évité complètement. Notez-les.
2 Essayez d'isoler la source de ces lacunes. Pensez raisons pour lesquelles ils auraient pu se produire. Contemplez si les actions ont été motivées par la peur, la frustration, la confusion ou la colère. Posez-vous des questions sur votre comportement. Par exemple, si vous avez récemment autorisé une conversation émotive dégénérer en insultes, vous pourriez vous demander si vous Lashed parce que vous étiez dans la douleur et je voulais l'autre personne à ressentir une douleur similaire. Si vous avez évité un conflit, vous devez vous demander si vous aviez peur de ce que les résultats d'une confrontation pourrait être. Écrivez vos réponses à côté des lacunes sur votre liste.
3 Brainstorm solutions possibles pour les causes profondes de ces lacunes de communication émotionnelle. Essayez de penser à des façons de traiter les causes et pas seulement les effets. Par exemple, si vous avez recours à appeler noms de personnes lorsque vous êtes mal, une solution pourrait consister à expliquer que vous vous sentez mal, et pourquoi. Si vous êtes inquiet au sujet de blesser les sentiments de quelqu'un dans un conflit, une solution pourrait être de faire précéder vos déclarations en expliquant que vous essayez juste de résoudre un problème, et que vous n'êtes pas d'attaquer l'individu en question, mais une forme de comportement. Si vous avez l'habitude de perdre votre sang-froid, une solution pourrait consister à compter jusqu'à 10 avant de parler, et d'essayer d'utiliser «nous» des déclarations au lieu de «je». Par exemple, au lieu de dire: «Je suis fatigué de se battre sur le nettoyage de la cuisine," vous pourriez dire: «Nous avons eu des combats beaucoup sur qui nettoie la cuisine ces derniers temps, et il a été une expérience désagréable pour nous deux." «Nous» des déclarations prennent le ton d'attaque de la conversation et de mettre l'accent en arrière sur la relation. Écrivez vos solutions sur un morceau de papier séparé.
4 Diffusez vos solutions de communication émotionnelle dans un endroit où vous pourrez régulièrement voir et être capable de les lire. Cela vous aidera à vous rappeler sur une base quotidienne des tactiques que vous pouvez utiliser lorsque confrontés à un conflit émotionnel, et le meilleur de tous, ils seront adaptés à vos besoins. Si vous savez que vous êtes sur le point de se livrer à une confrontation émotionnelle, revoir ces solutions avant qu'il ne commence donc ils seront frais dans votre esprit.
Conseils et avertissements
- Répétez ce cycle souvent. La communication est un processus, comme l'éducation. En tant que tel, vous devez être constamment vous surveillez et essayer d'améliorer. Les problèmes que vous avez aujourd'hui pourrait être très différente dans plusieurs mois, donc vous devriez faire une tentative de se régler sur une base régulière.
- Vous ne pouvez être responsable de votre comportement dans le conflit. Parfois, les compétences émotionnelles de communication d'une autre personne sont tellement défaut qu'aucune quantité d'amélioration en votre nom sera en mesure d'améliorer la situation. Soyez conscient de ce que vous progressez.