Les gens confondent souvent «audience» et «écoute», en supposant qu'ils sont synonymes quand en réalité apprendre à être un auditeur efficace exige beaucoup plus de concentration. Plutôt que de simplement noter le son de la voix de quelqu'un, un auditeur efficace doit prêter attention aux mots, leur signification et l'impact émotionnel. auditeurs actifs écoutent des indices pour comprendre le point de vue de l'autre personne sans interposant constamment leurs propres conseils et d'opinion. Écoute renforce la communication entre deux parties en faisant le haut-parleur se sentent soutenus, compris et apprécié tout en construisant une relation personnelle qui renforce la confiance et l'ouverture. Activités sur la façon d'être un auditeur efficace à acquérir des compétences pour la résolution des conflits et les relations interpersonnelles.
Instructions
1 Demander aux élèves de partager des histoires personnelles des moments où ils avaient besoin de quelqu'un pour les écouter parce qu'ils étaient heureux, triste, en colère ou frustré. Demandez ce que fait l'autre personne un bon ou un mauvais auditeur. Développer une liste de classe de caractéristiques d'un bon auditeur et un pauvre.
2 Recruter un volontaire pour commencer à parler de vous sur un sujet de son choix. Au premier tour, interruption, regarder loin, rire à des moments inappropriés et poser des questions sans rapport ou d'essayer de changer de sujet. Demandez à la classe d'identifier toutes les habitudes d'écoute inefficaces que vous avez fait preuve. Répétez la démonstration, mais cette fois prendre contact avec les yeux, signe de tête, ne pas interrompre, et poser des questions connexes afin de vérifier que vous comprenez les pensées et les sentiments de l'orateur. Demandez à la classe d'identifier les habitudes d'écoute efficaces. Puis jumeler les étudiants et leur demander de faire la même activité, avec l'auditeur employant autant de stratégies d'écoute active que possible. Avoir l'auditeur et le commutateur de haut-parleur lieux après quelques minutes afin que chacun ait une chance de pratiquer.
3 Demandez à quelqu'un de donner trois à discours de cinq minutes à la classe. Notez le discours comme elle lui donne. Demander aux élèves d'utiliser toutes leurs compétences d'écoute active au cours de la conversation et de prendre des notes sur ce que dit l'orateur. Après la présentation, les élèves se relaient partager ce qu'ils ont entendu et compris au sujet du message. Si différentes personnes ont entendu des choses différentes, discuter pourquoi cela se produit. Demandez à l'orateur de préciser quels point de vue était plus proche du point qu'elle essayait de faire passer, ou rejouer le discours et de comparer ce qui a été dit à la façon dont d'autres ont interprété.
4 Lire plusieurs courts scénarios tels que: «Votre patron vous demande d'obtenir copie papier, agrafes, ruban et whiteout de la chambre d'alimentation. Vous apportez ses agrafes, whiteout et du papier de copie. Qu'est-ce que vous avez oublié?" ou "Vous êtes le pilote d'un jet Harrier. Vos directions disent voler nord 70 miles, Veer au sud-est de 12 miles, puis vers le nord pour 17 miles et 38 miles à l'est. Quel âge est le pilote?" (Réponse: Vous êtes le pilote Quel âge avez-vous.?). Laissez les élèves réfléchissent sur les questions et viennent avec une réponse. Discuter de combien il est important d'écouter attentivement pour les petits détails. Remarquant les petites choses et de prêter attention aux nuances fait la différence entre un auditeur occasionnel et un auditeur efficace.