les conflits de groupe peuvent être assez simple, mais ils ont le potentiel de devenir très toxique en raison de la quantité de personnes impliquées. Il est difficile de comprendre exactement ce qui se passe quand il y a tant de points de vue différents, ce qui explique pourquoi il est important d'aller au cœur de la question en temps opportun et civile. Vous trouverez ici comment résoudre un conflit dans un groupe.
Instructions
1 Planifiez une rencontre informelle. Hébergement d'un dîner-partage ou informel, par opposition à une soirée cinéma aidera à assurer, il est amplement l'occasion pour la communication ouverte.
2 Inviter toute personne impliquée dans le conflit. La dernière chose que vous voulez faire est de donner à quelqu'un l'impression qu'il est ligués sur et / ou ignoré.
3 Encourager chaque personne à partager ses pensées et ses sentiments à votre rencontre. Tout le monde devrait avoir la chance de parler sans être interrompu ou discrédité. Faites de votre mieux pour favoriser une atmosphère d'écoute plutôt que la condamnation.
4 Si vous êtes directement impliqué dans le conflit, exprimer vos sentiments sans utiliser un ton accusatoire et / ou diffamatoires. Incarnant un comportement approprié au milieu des conflits contribuera à tempérer plus fortes émotions, moins conciliantes dans la chambre.
5 Encourager tous les intervenants à proposer des idées pour arriver à une résolution. Que cela signifie commencer une discussion plus approfondie ou d'accepter d'être en désaccord, pour tenter de parvenir à une résolution tout le monde sera à l'aise avec.
Conseils et avertissements
- Le cas échéant, essayez de garder un sentiment de légèreté à la discussion de groupe en passant autour d'un objet, comme la banane, pour le haut-parleur de tenir quand tout le monde écoute.
- Ne pas forcer la paix dans une situation inconfortable. Ce sera souvent seulement exacerber les sentiments négatifs.