statut de membre négatif dans "RuneScape" de Jagex indique qu'il ya des sommes dues sur l'appartenance ou un problème a été rencontré avec la facturation automatique. Jagex charge votre compte automatiquement à la fin de chaque cycle de facturation mensuelle pour les 30 jours précédents de jeu plutôt que les prochains 30 jours. Votre compte est placé dans l'état négatif d'adhésion et vous ne pouvez pas jouer le jeu ou accéder à votre compte complet jusqu'à ce que le montant impayé est versé si votre paiement automatique échoue. Vous avez besoin de contacter le service de facturation de Jagex directement pour résoudre le problème.
Instructions
1 Communiquez avec le service de facturation de Jagex lorsque vous recevez remarquez que votre compte est en statut négatif d'adhésion. L'e-mail de contact est [email protected]. Informez-les de la situation et demander des éclaircissements.
2 Attendez que le service de facturation de Jagex pour vous contacter. Ce sera très probablement se produire dans un ou deux jours ouvrables. Ils vous enverront des détails au sujet de votre statut de membre négatif, le montant dû et comment payer en fonction des préférences de paiement que vous avez établis lors de la création de votre compte.
3 Suivez les instructions qui vous sont fournis par Jagex. La plupart des paiements seront effectués par l'intermédiaire du système de facturation sur le site Web de Jagex, mais parfois Jagex peuvent organiser des options de paiement spéciales.