Quand un paquet est livré à l'expéditeur, il peut lui faire perdre de l'argent et un temps précieux. Lorsque le United States Postal Service (USPS) envoie un courrier à l'expéditeur, il y a généralement une très bonne explication pour cette action. Si vous voulez éviter la peine d'obtenir un colis retourné, il est préférable d'être au courant des diverses raisons pour lesquelles cela peut se produire.
Package Refusé par bénéficiaire
Une raison commune pourquoi le bureau de poste retourne un envoi à l'expéditeur est parce que le destinataire a refusé le paquet. Le destinataire peut simplement écrire «retour à l'expéditeur» sur l'emballage ou postale et le rendre à son facteur ou le déposer au bureau de poste. Donc, avant de vous envoyer un paquet à la personne, assurez-vous que vous avez la bonne adresse et que le destinataire est prêt à accepter le courrier.
Point manquant
Il y a des moments où le contenu d'un paquet de courrier peuvent aller manquant dans le processus de transit. Cela pourrait être dû à une mauvaise manipulation ou un mauvais emballage. Dans ce cas, un représentant du bureau de poste envoie la pièce de courrier (sans le contenu) à l'expéditeur avec une note concernant les éléments manquants et des informations sur la façon d'obtenir l'affranchissement de retour. Vous pourriez être en mesure d'ouvrir une enquête sur les raisons du contenu sont partis. Pour éviter ce problème, emballez toujours votre courrier dans un emballage sécurisé, utilisez du papier bulle pour les articles plus lourds et utiliser beaucoup de bande postale forte. Vous pouvez également obtenir la valeur de l'élément arrière si vous assurez le paquet au moment de l'envoi.
Adresse insuffisante
Si l'adresse postale du destinataire est manquant un numéro d'appartement, code postal ou autre information d'identification importante, le bureau de poste envoie le courrier retour marqué "adresse insuffisante." Il est impossible pour le bureau de poste pour livrer le courrier sans toutes les infos sur l'adresse. Pour éviter ce problème, assurez-vous de vérifier l'adresse en utilisant l'outil de validation d'adresse USPS (cliquez sur le lien dans la section des ressources), et toujours demander au destinataire si cela est une maison ou un appartement.
affranchissement insuffisant
Une autre raison pour laquelle le bureau de poste pourrait renvoyer votre courrier est parce que vous avez insuffisante ou pas d'affranchissement sur l'article. Dans certains cas, le facteur peut demander l'affranchissement supplémentaire du destinataire, mais, dans d'autres cas, un représentant postal peut acheminer le courrier à l'expéditeur dès qu'il découvre qu'il n'y a pas assez d'affranchissement sur l'article. Assurez-vous de peser le produit et obtenir un calcul de l'affranchissement (cliquez sur le lien dans la section Ressources), ou aller à un bureau de poste local pendant les heures ouvrables pour expédier l'article avec un représentant.