Les parents face à des défis difficiles dans le choix des services de garde pour leurs enfants. Ils attendent des environnements sûrs et propres, ainsi que de nombreuses possibilités pour les enfants à apprendre et à grandir. Les familles comptent sur les autorités de licences d'État pour protéger les enfants contre les dangers graves, tels que les incendies, les conditions insalubres et la propagation de la maladie. Parfois, les désaccords sur la qualité des soins se transforment en soins de jour des plaintes des fournisseurs, avec les parents et les employés exprimer leurs propres ensembles de frustrations.
griefs
Les critiques formulées à l'encontre des fournisseurs de soins de jour vont de menus sans imagination de déjeuner à des allégations de mauvais traitements physiques. Les plaintes courantes impliquent ratios enfants-personnel, la supervision, la discipline et l'état des installations, selon l'étude sur les licences de garde d'enfants de 2008. Les auteurs de cette étude approfondie ont été le centre d'assistance technique national Child Care Information et de l'Association nationale pour l'administration de la réglementation. Plus graves plaintes contre les fournisseurs impliquent indécence sexuelle ou la consommation de drogues parmi les membres du personnel, le groupe de surveillance en ligne United Watchers rapports.
régulateurs
Unis contrôlent généralement l'octroi de licences et l'inspection des centres de soins de jour. Les inspecteurs examinent et surveillent chaque installation avant de délivrer de nouvelles licences et pendant les procédures de renouvellement des licences. Les inspections sont parfois à l'improviste. Rapports d'abus ou de négligence envers les enfants sont généralement traitées par les agences de police ou de l'état de licence ou de services de protection locales. étapes d'exécution impliquent souvent la révocation d'une licence, la fermeture de l'établissement ou la perception des amendes.
action
Certains centres établissent régulièrement des réunions pour entendre les préoccupations des parents. La meilleure façon de traiter une plainte est de faire face à l'enseignant de soins de jour ou le directeur, indique le site Healthy Kids. Par exemple, si votre enfant dit qu'il mange des hot-dogs tous les jours malgré un menu affiché qui annonce d'autres articles, ou si vous remarquez le personnel utilisé trois couches et les fesses de votre enfant est anormalement irritée, demandez au personnel de traiter et de corriger ces problèmes.
Urgence
Risques pour la sécurité méritent toujours l'attention de l'agence de licences d'État, selon le site Healthy Kids. voir Constamment un membre du personnel supervisant trop seul ou avec d'autres enseignants qui sont préoccupés par d'autres tâches justifierait un appel à l'agence de licences d'État enfants. les enfants sans surveillance courent facilement dans des zones dangereuses comme les rues ou les terrains de jeux. Informer l'agence de licence du nom et de l'adresse de l'installation, une description du problème et les dates que vous l'a observé.
Des employés
les membres du personnel de soins de jour l'expérience de leurs propres frustrations. Le Bureau américain des statistiques du travail indique les centres de soins de jour font état de taux élevés d'attrition chez les enseignants et autres membres du personnel non-surveillance en raison des bas salaires et des exigences physiques. Le taux de salaire horaire moyen en 2008 était de 11,32 $, et la plupart des postes sont à temps partiel, sans avantages sociaux. Les aidants naturels vivent dans des conditions de travail physiquement éprouvantes telles que constamment flexion et jeunes de levage.
Dépistage
Les parents de contourner les problèmes quand ils font leurs devoirs avant de choisir un fournisseur de soins de jour. Tour de l'installation et de prêter une attention particulière aux mesures de sécurité telles que les détecteurs de fumée, revêtements de prises électriques et les efforts des employés pour désinfecter les jouets et changer de station, selon le site 211 Childcare. Regardez le ratio enfants-personnel et observer si les soignants interagissent avec les enfants par le jeu et le dialogue.