Sony fabrique la console PlayStation 3 du jeu. En tant que propriétaire PS3 vous avez la possibilité d'accéder à PSN de Sony (PlayStation Network) pour télécharger des films, des vidéos et des jeux directement sur votre console PS3. Pour ce faire, vous devez créer un ID utilisateur et mot de passe PSN. Si vos pauses PS3, vous ne serez pas en mesure d'accéder à tout le contenu que vous avez acheté et téléchargé sur votre console. Dans ce cas, vous devez désactiver votre PS3 pour pouvoir télécharger le contenu que vous avez acheté à une autre PS3.
Instructions
1 Appelez le support PlayStation au 800-345-7669.
2 Appuyez sur "3" sur votre ligne de téléphone pour sélectionner le menu "Questions réseau". Appuyez sur "1" pour sélectionner "PS3" puis appuyez sur "0" pour accéder au support d'agent. Attendez jusqu'à ce que l'agent PS3 répond au téléphone.
3 Expliquez à l'agent de soutien PS3 que vous devez désactiver votre PS3 au téléphone parce que votre console a cassé et vous ne pouvez pas le faire manuellement. On vous demandera de fournir votre adresse e-mail et votre ID utilisateur de PSN. L'agent enverra la demande au service approprié et vous recevrez un email confirmant que votre PS3 a été désactivé. Une fois que vous obtenez cet e-mail, vous pouvez aller à votre nouvelle console et réactiver votre contenu en utilisant votre ID utilisateur.
Conseils et avertissements
- L'email confirmant que votre PS3 mort a été désactivé peut prendre deux à trois jours ouvrables.