Blizzard Entertainment, mieux connu pour son rôle en jouant le jeu en ligne "World of Warcraft", oblige les utilisateurs à répondre à une question secrète avant de modifier les informations de compte importante. Vous avez sélectionné votre question secrète lorsque vous avez ouvert votre compte, mais malheureusement, vous ne pouvez pas changer votre question sans l'aide de Blizzard. Pour des raisons de sécurité, la question secrète de votre compte ne peut être réinitialisé par un administrateur.
Instructions
1 Visitez le site Battle.net pour accéder à votre compte Blizzard. Battle.net est le site utilisé pour gérer toutes les informations de compte Blizzard.
2 Appuyez sur "Connexion". Entrez votre adresse e-mail et mot de passe. Cliquez sur "Connexion" à nouveau.
3 Cliquez sur "Support" dans le coin en haut à droite, puis cliquez sur «Poser une question».
4 Entrez une courte note à un administrateur Battle.net et leur demander de changer votre question secrète. Expliquez pourquoi vous avez besoin la question changé et fournissez vos informations de contact, telles que votre adresse e-mail et numéro de téléphone. Cliquez sur «Soumettre». Un administrateur examinera votre compte et vous contacter.