Qu'est-ce que contribue à améliorer la communication?

January 18

Qu'est-ce que contribue à améliorer la communication?


La clé de toute relation saine, que ce soit personnel ou professionnel, est une communication claire. Communiquer va au-delà de parler les uns aux autres. En fait, la plupart communication est non verbale dans la nature, consistant en contact avec les yeux, les expressions faciales et les mouvements de la main. Afin d'établir une relation forte avec les autres, il est important d'écouter; exprimer vos sentiments et attentes, d'une manière claire et concise; prêter attention aux indices non verbaux et prendre le temps de discuter des questions importantes sur une base régulière.

Écouter activement

Qu'est-ce que contribue à améliorer la communication?

L'écoute est très important, sinon le plus important, les compétences de communication.

L'écoute est plus que d'entendre ce que quelqu'un dit. Bien que vous puissiez physiquement entendre les mots qui sortent de la bouche d'un individu, votre cerveau ne peut pas être l'enregistrement de l'information. Par exemple, si vous vous concentrez sur ce que vous allez dire quand ce sera votre tour de parler, vous n'êtes pas à l'écoute activement à ce qui est dit. L'écoute active exige l'enregistrement de toutes les informations, pas seulement ce que vous jugez important d'interpréter l'expression non verbale et de fournir une réponse appropriée. Répéter ce qui a été dit à vous sous la forme d'une question pour vous assurer que vous avez bien entendu. Par exemple, si votre autre significatif dit: «Je pense vraiment que nous avons besoin de prendre plus de temps pour passer seul ensemble sans distractions." Vous demander: «Alors, vous ne pensez pas que nous passer assez de temps seuls ensemble?" Ceci permet à l'autre personne sait que vous êtes attentif et vous faites de votre mieux pour bien comprendre ce qui est dit et a demandé de vous. Aussi, demandez à vos propres questions. Dans l'exemple précédent, vous pouvez poser une question comme: «Quels sacrifices avons-nous besoin de faire en sorte que nous avons plus de temps pour un autre?" Cela montre que vous êtes sérieux au sujet de travail pour résoudre le problème à portée de main. Toujours se rappeler que peu importe si vous êtes d'accord ou en désaccord avec ce que quelqu'un dit, il est jamais OK pour juger ou attaquer verbalement à cause de cela. Être jugement, défensive ou étroitesse d'esprit indique pauvres compétences en communication.

Exprimez vos sentiments ouvertement et honnêtement

Qu'est-ce que contribue à améliorer la communication?

Exprimer vos sentiments ne doit pas se détacher comme un jugement, d'attaque ou de défense.

Personne ne peut lire dans les esprits, et il est irresponsable de croire que les autres savent comment vous vous sentez, ce que vous pensez ou ce que vous attendez d'eux sans le dire. Non vous exprimer ouvertement et conduit honnêtement à la confusion et les malentendus. Frustration peut entraîner, ce qui est jamais bon si le partenariat est une affaire-connexe ou personnelle. Beaucoup de gens sont mal à l'aise de partager leurs sentiments et leurs émotions comme ils ont l'impression qu'ils deviennent vulnérables à la suite. Heureusement, ce n'est pas le cas. Vous exprimer honnêtement et sans jugement est un moyen efficace pour éviter les contre-attaques verbales et des situations collantes.

Utilisation de "I" au lieu de "You"

Les opinions, les sentiments, les besoins et les attentes doivent être décrits honnêtement en utilisant des messages "I". Au contraire, les messages à l'aide de «vous» se détachent comme des attaques. Par exemple, en disant: "Vous ne tournez dans vos rapports à temps," se détache comme blâmer. Au lieu de cela, dire quelque chose comme «Je me reculai dans mon travail parce que je ne l'ai pas encore reçu le rapport. Pourriez-vous me souviens de l'avoir dans le délai?" Comme vous pouvez le voir, la deuxième déclaration est beaucoup moins menaçant que le premier.

Focus sur la communication non verbale

Qu'est-ce que contribue à améliorer la communication?

sourires bouche pleine indiquent qu'une personne est heureux ou excité.

Ne supposez jamais que vous savez ce que quelqu'un dit basé sur une phrase. Les actions parlent toujours plus fort que les mots. Si votre partenaire romantique vous dit que «rien ne va pas", mais a une expression maussade et tient sa tête vers le bas, il est sans doute pas dire toute la vérité. Malheureusement, les gens ne sont pas toujours eux-mêmes expriment pas honnêtement et ouvertement. Malgré cela, cependant, vous devriez. Quand quelqu'un dit une chose, mais son langage corporel est indiquant autre chose, vous devriez probablement creuser plus profond. Choses à rechercher contact sont les yeux, les expressions faciales, la posture et gestes de la main. Lorsque quelqu'un est authentique, accueillante et honnête, il fournit généralement beaucoup de contact avec les yeux, les expressions du visage heureux, la posture et de la main des mouvements forts qui sont en phase avec ce qu'il dit.