Chaque console de jeu Xbox est livré avec une garantie standard qui couvre la console pour les défauts mécaniques. Tous les problèmes sont couverts pendant un an après la date d'achat sur les nouvelles consoles. Le défaut "Trois lumières clignotantes rouge" est couvert pendant trois ans après la date d'achat originale. Si vous n'êtes pas sûr de votre date d'achat et que vous voulez confirmer si oui ou non votre Xbox est toujours sous garantie, vous pouvez le faire à www.Xbox.com.
Instructions
1 Allez à www.Xbox.com et connectez-vous avec votre identifiant Windows Live ID. Votre identifiant Windows Live ID est l'adresse e-mail et mot de passe que vous avez utilisé pour configurer votre Gamertag sur Xbox Live.
2 Cliquez sur le bouton "Enregistrer une nouvelle console" pour enregistrer votre console de jeu Xbox.
3 Entrez le numéro de série de votre console Xbox, qui se trouve à l'arrière de la console, ainsi que votre nom et adresse. Cliquez sur «Soumettre» lorsque vous avez terminé.
4 Cliquez sur "Voir État de la garantie" pour afficher l'état de la garantie de la Xbox que vous venez d'enregistrer. Une fenêtre pop-up ouvrira qui vous dira si votre garantie a expiré et à quelle date il a expiré ou expirera.
Conseils et avertissements
- Même si la garantie standard a expiré, votre console peut toujours être couvert par la garantie "Trois lumières clignotantes rouge". Si vous rencontrez le défaut "Trois lumières clignotantes rouge", soumettre une demande de réparation pour déterminer si votre console est encore couvert.
- Vous pouvez contester votre garantie la date d'expiration en appelant le support Xbox à 1-800-4MY-Xbox.