Sur Disney "Club Penguin," aussi connu simplement comme CP, un modérateur interdira un compte Penguin lorsqu'un titulaire de compte enfreint les règles "Club Penguin" par l'intimidation d'autres joueurs, jurant, en discutant des sujets tabous tels que l'alcool, la drogue ou le sexe, demandant pour ou partager des informations personnelles ou de tricherie. En outre, un joueur peut signaler un autre joueur pour avoir enfreint les règles et demander une interdiction. Selon l'infraction, une interdiction peut durer 24 heures, 72 heures ou pour toujours. Si vous vous sentez une interdiction était imméritée, vous pouvez essayer de se débanni en faisant appel à l'assistance "Club Penguin".
Instructions
1 Cliquez sur le lien "Contactez-nous" au bas de l'écran de votre compte "Club Penguin".
2 Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre situation de compte. Si vous ne disposez pas d'une adhésion "Club Penguin", sélectionnez "Questions générales de soutien." Si vous avez un abonnement, sélectionnez «Facturation / adhésion Questions."
3 Remplissez le formulaire de messagerie Web avec votre nom, numéro de téléphone, pays, adresse e-mail et le nom Penguin, ainsi que la raison pour laquelle vous vous sentez le modérateur ne devrait pas avoir émis l'interdiction. Si vous pensez que votre compte a été piraté, inclure des détails à ce sujet - par exemple, vos frères et sœurs plus jeunes ou plus vieux volé ou trouvé votre mot de passe, puis utilisé un langage inapproprié sur votre compte pour vous interdit sur le but.
4 Cliquez sur «Soumettre» pour envoyer l'e-mail. Un écran de confirmation apparaît.
5 Attendre une réponse de l'équipe de Club Penguin Support. Une réponse peut prendre jusqu'à deux jours ouvrables. Vérifiez votre boîte de réception e-mail et dossier spam régulièrement pendant ce temps.
Conseils et avertissements
- Le "Questions générales de soutien" formulaire Web ne dispose que des champs pour votre nom Penguin, l'adresse e-mail et message. Placez tous les détails supplémentaires sur vous-même, comme votre nom, numéro de téléphone et le pays dans le champ "Message".
- Si vous ne recevez pas de courriel dans les deux jours ouvrables, envoyer un autre e-mail via le formulaire Web et de l'état dans la section "Message" que ceci est votre second e-mail et que vous préférez le contact par téléphone ou une adresse e-mail.
- Si vous avez commis une action qui méritait l'interdiction telle que prestation de serment, mais il était involontaire et vous êtes vraiment désolé pour le faire, envoyez l'équipe de soutien avec des excuses sincères et demande une seconde chance.
- Si vous vous sentez un autre joueur a fait de fausses accusations, précisez dans votre e-mail et inclure le nom Penguin du joueur. Les modérateurs peuvent tirer toutes les conversations pour vérifier les événements exacts et les conversations qui mènent à l'interdiction.
- Si votre compte "Club Penguin" a été piraté entraîne une interdiction et votre interdiction se termine, créer un nouveau mot de passe et ne pas le partager avec personne.
- Si vous ne pouvez pas vous empêcher de maudire ou de discuter de certains sujets en ligne, demandez à votre parent ou tuteur définir le "Club Penguin" Ultimate Chat Sécurité fonction pour éviter les interdictions futures; ou sélectionnez un serveur Chat Haute Sécurité - indiqué avec une bulle - lorsque vous vous connectez à votre compte. La fonctionnalité Chat Haute Sécurité ne vous permettent d'utiliser des messages prédéfinis fournis par Disney.
- Ne jamais faire de fausses accusations contre un autre joueur lorsque l'appel d'une interdiction.
- Faire le ton de votre message respectueux. L'utilisation de mots de malédiction dans votre appel ne sera pas entraîner la suppression d'une interdiction. En fait, il peut en résulter une interdiction temporaire de devenir un poste permanent.
- À moins que votre compte Penguin a reçu une interdiction "Forever", l'interdiction peut se terminer avant de recevoir une réponse de l'équipe de soutien "Club Penguin".