De nombreux utilisateurs de Xbox Live sont devenus de plus en plus frustrés instructions peu claires de Microsoft pour l'édition ou la suppression des options de paiement et les détails de carte de crédit à partir du système. Les joueurs peuvent choisir de retirer leurs coordonnées afin d'arrêter la facturation ou d'abus indésirables sur les comptes piratés, et les parents préfèrent limiter les possibilités de leurs enfants doivent acheter des Microsoft Points et plus Xbox Live Gold Membre. Heureusement, aussi vague que cela puisse être, il est difficile de ne pas supprimer les détails de votre carte de crédit à partir de votre compte Xbox Live.
Instructions
1 Accédez au site Web officiel de la Xbox (voir Ressources) et vous connecter avec votre ID Windows Live / Hotmail et mot de passe.
2 Cliquez marché dans le coin en haut à droite de votre écran, au-dessus de votre avatar.
3 Cliquez sur le menu "Mon compte" déroulante et sélectionnez "Gérer les options de paiement".
4 Modifier vos coordonnées de carte de crédit ou les supprimer complètement en sélectionnant "Supprimer" à côté de l'information de carte.
5 Suivez les instructions pour terminer le processus de suppression. Si vous obtenez le message "Cette option de paiement ne peut être retiré à ce moment. Aller à la page d'information de la méthode de paiement pour afficher les services associés à cette option de paiement." vous devez soit ajouter une nouvelle option de paiement ou annuler votre abonnement Xbox Live Gold.
Conseils et avertissements
- Si vous voulez continuer votre abonnement Xbox Live Gold, mais préférez ne pas disposer de Microsoft stocker les détails de votre carte de crédit dans leur système, il est conseillé d'acheter une carte pré-payée à la place. Microsoft offre Xbox Live 12 mois, trois mois et un mois cartes d'adhésion d'or, ainsi que 4200 et 2100 Microsoft Points cartes disponibles à l'achat. Vous pouvez acheter ces cartes en ligne ou dans les magasins de vente au détail sélectionnés et entrez les codes sur votre console ou sur le site Xbox pour activer votre compte.
- Si vous éprouvez des difficultés à supprimer vos informations de carte, appelez le support client Xbox (les chiffres pour chaque région sont disponibles sur le site Web) et demander le retrait de votre carte. Le processus prend habituellement de cinq à 10 jours.