L'écoute en tant que partie de la communication efficace

February 4

L'écoute en tant que partie de la communication efficace


L'écoute est une compétence sous-estimée. Dramaturge Wilson Mizner a dit: «Un bon auditeur est non seulement populaire partout, mais après un certain temps, il apprend à connaître quelque chose." Ainsi, l'écoute facilite la connaissance et de la communication. Si chacun de nous décide d'entreprendre l'expérience sauvage de fermer nos bouches, nous sommes susceptibles d'être témoins d'une amélioration de notre capacité à communiquer entre eux.

L'écoute active

Écoute implique plus que le simple fait de son audition. Elle implique des pouvoirs de traitement cognitif. Afin de faciliter une communication efficace, les auditeurs devraient utiliser les compétences d'écoute active dans le but de se concentrer sur la signification du message d'un haut-parleur. Plusieurs compétences qui sont utilisées dans l'écoute active comprennent jugement de retenue à la source sur les déclarations que l'orateur fait, résumant ce que dit un haut-parleur et demandant des éclaircissements si nécessaire. Par opposition aux partis passifs dans le processus de communication, les auditeurs actifs réalisent autant, sinon plus, le travail comme les haut-parleurs à qui ils sont à l'écoute.

Silence respectueux

pauses enceintes sont des possibilités créatives qui peuvent être utilisés pour faciliter le processus de communication. Dans un contexte professionnel, les techniques d'écoute peuvent être utilisés pour améliorer l'efficacité du processus d'interviewer les candidats potentiels pour un poste de travail. Bien que de nombreux enquêteurs ne se sentent pas à l'aise à l'approche des moments de silence lors d'une interview, ils devraient éviter d'essayer de combler ces silence avec chat inutile. La façon dont une personne interrogée peut tenter de faire face à un tel silence ses pouvoirs de résolution des conflits révèle souvent. Au lieu d'éviter de tels silences, les intervieweurs devraient appliquer des compétences d'observation au cours de ces moments pour découvrir les couches cachées de communication qui ont généralement tendance à être enterré sous une montagne de verbiage.

être Heard

Réciprocité améliore la communication. Toute personne qui investit l'énergie à écouter patiemment à quelqu'un d'autre mérite aussi d'être écouté. Cependant, lorsque l'on parle, les compétences de l'affirmation de soi peuvent être nécessaires afin de cibler et de développer un public d'auditeurs efficacement. Plutôt que de discuter d'un problème d'une manière détournée, un haut-parleur homme encourage les gens à écouter en parlant directement. Le haut-parleur peut également éprouver l'efficacité lors de la communication se parlant calmement et éviter de faire des remarques désobligeantes. Enfin, un haut-parleur devrait inviter des questions ou répondre aux critiques concernant ce qui a été dit. Souvent, si les enceintes développent une relation avec les auditeurs, un orateur efficace peut transformer même les critiques ardents en conseillers volontaires. Ces exploits ne peut être accompli lorsque les deux haut-parleurs et les auditeurs échangent des tours, se donnant des chances équitables de se faire entendre.