Le conflit est une partie normale de toute relation. Il peut effectivement être une chose positive, car il peut vous aider à comprendre l'autre personne et vous-même mieux. Le moyen le plus efficace pour résoudre les conflits est d'en parler. Donc, si la personne que vous avez un problème avec la volonté de ne pas parler de vous, vous aurez à trouver des alternatives à décortiquer les questions verbalement. Aussi, soyez conscient de quand vous devriez être silencieux et quand de garder vos distances.
Instructions
1 Attendez une opportunité quand vous pouvez être seul avec l'autre personne. Commencez immédiatement avec des excuses. Admettre des torts et exprimer comment vous êtes désolé pour ce que vous avez dit ou fait pour lui faire du mal. Soyez honnête et contrit. Des excuses sincères peut aller un long chemin pour vous aider à résoudre les conflits, effectivement mettre un terme à la question, déclare Alex Lickerman, MD, dans un article pour Psychology Today. Si elle ne veut pas parler, elle peut tenter de marcher loin quand vous commencez à parler. Rappelez-vous qu'elle a le droit de rejeter vos excuses, même si elle est sincère. Elle peut également avoir besoin de plus de temps avant qu'elle ne soit prête à entendre vos excuses.
2 Utilisez d'autres méthodes pour faire passer votre message. S'il bloque les tentatives de communication verbale, faire usage d'e-mails, la messagerie texte ou une lettre écrite pour prolonger vos excuses, suggère le psychologue John M. Grohol, écrivant pour Psych Central. En utilisant une de ces méthodes peut même être plus facile pour vous que d'avoir une conversation face à face avec quelqu'un qui ne veut pas répondre. Dire ce que vous devez dire dans un message écrit vous permettra toujours d'effacer votre conscience car elle met le ballon dans sa cour pour répondre s'il choisit.
3 Obtenez de l'aide de quelqu'un en dehors de la situation. Si aucun des autres tentatives de résolution semblent fonctionner et le conflit commence à affecter votre environnement de travail ou à la maison négativement, vous pourriez avoir à faire appel à un tiers, indique le rapport, «la résolution des conflits», par le Bureau de gestion des effectifs . Ce médiateur peut être votre patron, un collègue, un ami de confiance, votre pasteur ou un conseiller. De cette façon, vous pouvez aussi entamer un dialogue avec l'autre par quelqu'un d'autre, même si l'autre personne ne veut pas d'abord de parler directement à vous.
Conseils et avertissements
- Faites un effort pour laisser aller de toute frustration persistante que vous avez envers l'autre personne. Comme Lickerman souligne, lorsque vous approchez la personne avec un désir sincère de réparer les dégâts, et ne sont pas inquiets d'être à droite ou à «gagner» l'argument, il peut adoucir sa colère vers vous.
- Préparez-vous à la possibilité que même avec tous vos efforts, vous pouvez toujours ne pas être en mesure de faire cette autre personne changer son attitude envers vous. Préparez-vous à la possibilité d'obtenir un dos tourné sur vous ou une porte claquée au visage. Cependant, vous pouvez prendre le confort en sachant que vous avez fait un effort.