Comment gérer les conflits Positively

January 14

Gestion des conflits ne sont pas toujours une tâche que chaque personne désire plonger dans. En outre, il peut être une tâche ardue et stressante à prendre. Cependant, il existe des moyens positifs de gérer les conflits afin que les deux parties seront satisfaits des résultats finaux.

Instructions

Étapes à suivre pour résoudre les conflits

1 Écoutez les deux côtés de la question afin que vous êtes en mesure de comprendre pourquoi il y a un conflit en premier lieu.

2 Découvrez quels sont les enjeux de chaque personne.

3 Restez calme tout en discutant de la question comme cela est impératif de le faire. Quand un désaccord dégénère en échanges houleux, il est facile d'obtenir impliqué émotionnellement et simplement perdre le focus sur la question principale du conflit. Rappelez-vous que les deux parties doivent être raisonnables sur la question.

4 Découvrez quel type de résolutions de fin que chaque partie a à l'esprit.

5 Focus sur la résolution du conflit plutôt que d'essayer de gagner l'argument.

6 Déterminez si un compromis peut être faite sur la question et de laisser l'autre personne sait que les deux parties auront à faire des compromis, et ce ne sont pas à sens unique.

7 Soyez patient dans le traitement avec d'autres qui sont impliqués dans le conflit que chaque partie doit travailler à trouver une solution raisonnable.