Le PlayStation Network relie les joueurs du monde entier sur la PlayStation 3 à travers le point central de Sony, qui contient plusieurs serveurs pour soutenir les jeux en ligne, le chat, et d'autres connexions. Le réseau demande à l'utilisateur de maintenir une connexion Internet stable et créer un nom d'utilisateur et mot de passe pour s'identifier sur le réseau. En option, les utilisateurs peuvent ajouter des informations de carte de crédit pour faire des achats en ligne dans le PlayStation Store. Si vous rencontrez l'une des nombreuses erreurs potentielles sur le PSN, vous pouvez parfois corriger l'erreur sur votre propre.
Instructions
1 Vérifiez votre connection internet. Sélectionnez le menu "Paramètres réseau" sur le XMB (Xross Media Bar). Recherchez une connexion active, ou votre réseau sans fil si la console est actuellement déconnecté. Re-saisissez votre mot de passe réseau sans fil le plus récent. La PlayStation 3 peut se connecter à votre routeur via une connexion Ethernet directe ou un signal sans fil, essayez donc, une connexion filaire directe si vous rencontrez encore des problèmes avec le récepteur sans fil.
2 Connectez-vous sur votre compte PSN et vous reconnecter avec votre nom d'utilisateur et mot de passe PSN. Si vous avez apporté des modifications à votre compte sur le site Web du navigateur standard, ces changements ne sont pas automatiquement répercutées sur les paramètres de votre console. Changer un mot de passe sans mettre à jour le mot de passe de votre console vous empêchera de se connecter au réseau.
3 Éliminer d'autres sources de trafic haut débit sur votre réseau, tels que les téléchargements volumineux ou le streaming vidéo. bande passante limitée sur un réseau partagé peut entraîner des pertes de connexion et à la traîne pendant le jeu en ligne. Il suffit de près de vos téléchargements et éteignez tous les supports de diffusion sur d'autres ordinateurs ou périphériques sur votre réseau pour optimiser le trafic pour votre PlayStation.
4 Entrez le code d'erreur à huit chiffres (si l'on est affiché) dans le champ indiqué sur le site Web PSN Support. Si le code d'erreur correspond à une solution potentielle, le site affichera des instructions spécifiques pour résoudre l'erreur.
Conseils et avertissements
- Si vous ne pouvez pas déterminer ou corriger l'erreur sur votre propre, contactez le support PlayStation Network au 1-800-345-7669 ou visitez us.playstation.com/support. Ne tentez d'ouvrir la console, ou vous risquez d'annuler votre garantie.