Il y a deux problèmes connus avec la Nintendo DS qui peuvent ruiner l'expérience de jeu: pixels «morts» peuvent apparaître comme des taches noires sur l'écran du haut, et la charnière entre les écrans peuvent se fissurer. Nintendo suggère que le propriétaire accepte ces problèmes. Mais, en utilisant une forme de réparation Nintendo, le propriétaire d'un défectueux Nintendo DS peut le faire remplacer par un nouveau modèle gratuitement.
Instructions
1 Allez sur le site de support Nintendo, où vous pourrez remplir votre nom et adresse complète, adresse e-mail et la date que vous avez acheté la Nintendo DS.
2 Entrez le numéro de série de la Nintendo DS. Ecrire "pixel mort dans l'écran du haut» ou «charnière est cassé» dans la colonne où la forme demande quel est le problème. Soumettre le formulaire pour Nintendo.
3 Vérifiez votre boîte e-mail un message de Nintendo. Notez le numéro d'ordre de réparation fourni, votre nom et votre adresse complète et le numéro de RMA, qui est un code d'autorisation de retour qui fournit Nintendo avec des informations sur vous et le produit qui est retourné. Mettez la feuille avec toutes ces informations dans une enveloppe qui est assez grand pour être visible.
4 Enveloppez endommagé Nintendo DS dans du papier bulle et le mettre dans une petite boîte, avec l'enveloppe avec l'information par courriel. Scellez la boîte avec du ruban d'emballage.
5 Appelez FedEx pour ramasser le paquet; ils vous apporteront une étiquette d'expédition à remplir si vous ne l'avez pas. Vous pouvez également prendre le paquet à un emplacement FedEx, où vous pouvez trouver des étiquettes d'expédition. Si vous avez un compte FedEx, ou que vous souhaitez mettre en place un, vous pouvez imprimer une étiquette d'expédition à partir du site Web de FedEx.
Remplissez une étiquette d'expédition FedEx avec votre adresse de retour et l'adresse Nintendo donnée dans le courriel. Indiquer expédition durant la nuit sur le bordereau, et inclure le numéro RMA de l'email Nintendo dans la section «Commentaires» du bordereau FedEx.
6 Attendez Nintendo pour vous envoyer un nouveau DS.
Conseils et avertissements
- Assurez-vous d'imprimer toutes les informations sur l'étiquette d'expédition, ainsi que sur la feuille à l'intérieur de l'enveloppe, aussi lisiblement que possible, de sorte que Nintendo sait que le DS appartient.
- Tout type de piratage de la Nintendo DS aura annulé la garantie. Dans ce cas, Nintendo peut refuser de remplacer les DS ou peut même refuser de retourner celui que vous avez envoyé.