comptes Xbox Live Gold permettent aux joueurs de rivaliser en ligne avec des millions de joueurs à travers le monde. comptes Gold ont un droit flexible qui varie selon le nombre de mois que vous souhaitez acheter à la fois. Ceux qui ont choisi la facturation mensuelle récurrente sont facturés environ 8 $ par mois pour accéder aux fonctions de l'or. Si vous ne souhaitez plus payer les frais, il y a plusieurs façons d'annuler votre abonnement.
Instructions
Annulation en direct sur le Web
1 Visitez la page de support client Xbox Live (voir ressources ci-dessous) et vous connecter en utilisant les informations enregistrées à votre compte Live. Si vous êtes incapable de se rappeler vos informations de connexion, vous devez annuler au téléphone.
2 Cliquez sur l'onglet "Mon compte" sur la barre de navigation.
3 Sélectionnez «niveau d'adhésion" sur le côté gauche de l'écran. Vos informations d'or en cours apparaît dans le cadre de droite.
4 Recherchez la ligne "Renouvellement automatique" et cliquez sur "ON". Cliquez sur "Suivant" sur les trois écrans suivants pour sauter le pas des ventes. Finalement, vous arriverez à un écran qui présente les détails de votre renouvellement automatique.
5 Cliquez sur "OFF", puis appuyez sur le bouton "Suivant". Votre carte de crédit ne sera facturé pour Xbox Live Gold.
Annulation en direct sur le téléphone
6 Appelez le support Xbox à la clientèle au (800) 4MY-XBOX ou (800) 469-9269. Ils sont disponibles sept jours par semaine, 9 heures-1 heures heure de l'Est.
7 Dites «Comptes et facturation" lorsque vous êtes invité par le service de répondeur automatique. Dans le menu suivant, dire «Xbox Live».
8 Donnez le système de réponse automatique les informations demandées. Il vous demandera votre numéro de téléphone enregistré, nom et code postal avant de se connecter à un représentant en direct.
9 Demandez au représentant du service à la clientèle pour annuler votre compte Xbox Live. Vous ne devriez plus être facturé pour Live Gold.
Conseils et avertissements
- Xbox Live a deux niveaux d'adhésion, Or et Argent. Alors que d'argent n'a pas les mêmes caractéristiques que l'or, il est gratuit pour tous les possesseurs de Xbox 360.
- Xbox Live Gold a plusieurs méthodes de paiement alternatives. Si la facturation récurrente ne fonctionne pas pour vous, essayez d'acheter des cartes prépayées chez les détaillants ou de payer votre abonnement de six ou douze mois à l'avance.
- La plupart des jeux Xbox 360 nécessitent un compte Xbox Live Gold pour jouer en ligne, donc avant l'annulation, il est préférable d'être certain que vous ne perdrez pas de fonctions de votre jeu préféré.