Distorsions en communication

December 5

Distorsions en communication


La communication est essentielle dans tous les types de relation, y compris les mariages, les amitiés et avec des collègues. Sans communication efficace, une relation est finalement condamnée. Communication --- et de la distorsion et de l'incompréhension de la communication --- va bien au-delà de ce que les gens disent ou entendent. La communication non verbale joue un rôle encore plus important dans la façon dont les gens communiquent avec les autres. Malheureusement, certaines distorsions peuvent garder la personne que vous êtes en communication avec de comprendre ou d'accepter ce que vous avez à dire.

Droit vs Mauvais

Souvent, le but de la communication est d'obtenir l'autre personne d'accord avec ce que vous dites. En fin de compte, vous voulez prouver l'autre personne mal et lui faire admettre que tu as raison. Cependant, puisque vous ne pouvez pas forcer quelqu'un à changer son point de vue ou ses sentiments, ce n'est pas une communication efficace. Ce type de conversation est une recette pour un argument, et les deux personnes sera plus ciblée à convaincre l'autre personne que d'écouter réellement. Au lieu de cela, les deux parties devraient essayer de comprendre l'autre, mais pas nécessairement d'accord.

Écoute

Une grande partie de la communication est à l'écoute, mais il est la partie que la plupart des gens oublient de le faire. Pour écouter efficacement, une personne doit mettre de côté ses propres opinions tandis que l'autre personne parle. Ceci est la seule façon de vraiment entendre ce qu'elle dit, même si vous ne finissent pas d'accord avec elle complètement. La meilleure façon de savoir si vous avez compris l'autre personne correctement est de répéter à elle ce qu'elle a dit et ce que vous pensez qu'elle voulait dire.

La communication non verbale

Les gens ne savent pas comment ils sont à venir au large à d'autres parce qu'ils ne peuvent pas voir les indices non verbaux qu'ils donnent au large. Il est commun pour quelqu'un de se sentir d'une façon, mais exprimer quelque chose de complètement différent, à cause de la façon dont il est debout, son contact avec les yeux et ses mouvements subtils. Par exemple, ne pas établir un contact visuel dégagera l'ambiance que vous ne faites pas attention à l'autre personne, alors qu'en réalité, vous pourriez être nerveux, même si vous êtes vraiment à l'écoute. Croiser les bras sur votre poitrine donne au large de la queue que vous n'êtes pas accessible ou ouvert.

Email

Les gens utilisent e-mail dans les deux affaires et leur vie personnelle. Les messages envoyés et reçus par e-mail peuvent poser beaucoup de problèmes de communication, que le ton est souvent mal compris et pris dans le mauvais sens. En général, e-mail semble plus au point et dure qu'une conversation verbale. Un petit désaccord peut rapidement devenir énorme, parce que les émotions sont déjà impliqués et chaque personne pensera que l'autre est écrit plus durement qu'il ne l'est vraiment. En outre, une simple faute de frappe peut changer complètement le sens d'un e-mail.