Tous les centres de garde d'enfants ne sont pas créés égaux. Pour les parents, le choix du centre de soins de jour est une décision importante. Parmi les étapes du processus est la recherche d'éventuelles plaintes contre un fournisseur de services de garde que vous envisagez. En Caroline du Nord, la Division du développement de l'enfant surveille et réglemente les centres de garde d'enfants et maintient une base de données des plaintes, les résultats des enquêtes et des rapports. DCD offre une variété d'options pour l'examen et l'obtention de ces informations.
Instructions
1 Appelez le DCD au 800-859-0829 si vous vivez en Caroline du Nord ou 919-662-4499 si vous appelez d'un autre Etat. Les heures de bureau sont 8 heures 30-17 heures 00 HNE, du lundi au vendredi. Fournir le personnel avec le nom, l'adresse et / ou le numéro du centre de services de garde de licence. Le DCD ne donne pas d'informations sur les centres de garde d'enfants au téléphone. Le personnel enverra par la poste une copie du dossier de l'enfant fournisseur de soins pour vous. DCD seulement copies jusqu'à 150 pages d'un fichier par fournisseur.
2 Écrivez une lettre demandant une copie du dossier d'un centre de soins de l' enfant et inclure le nom, l' adresse du centre de soins de jour et / ou le numéro de licence. Vous pouvez demander les dossiers de plusieurs centres de soins de jour. Postez la lettre à: Division du développement de l'enfant, 319 Chapanoke Road, Suite 120, Raleigh, NC 27699-2201.
3 Visitez le site DCD. Cliquez sur l'onglet "Parents" et choisissez "Recherche de la garde d'enfants" dans le menu sur la gauche. La recherche fournit des informations de base sur le centre de garde d'enfants, y compris un nombre d'étoiles. DCD attribue garderie centres une note de 1 à 5 étoiles. Le système de notation est basé sur la façon dont un centre de soins de jour satisfait les directives de qualité dans les domaines de l'éducation du personnel, les normes du programme et de l'histoire de la conformité.
4 Visitez le bureau DCD et demander à examiner et / ou obtenir une copie du dossier d'un fournisseur de services de garde. Rappelez-vous, l'agence ne copie jusqu'à 150 pages par fournisseur. Toutefois, si le dossier d'un fournisseur dépasse 150 pages, vous pouvez consulter l'ensemble du dossier dans le bureau.
Conseils et avertissements
- Il peut prendre jusqu'à trois semaines avant de recevoir des copies de l'information demandée.