Comment gérer les conflits efficacement et efficacement

May 21

Comment gérer les conflits efficacement et efficacement


Nous sommes tous confrontés conflit dans nos vies, que ce soit avec un ami, autre significatif, ou membre de la famille. Il n'y a rien d'agréable conflit, mais parce qu'il est si commun dans nos vies, nous devons apprendre à traiter efficacement et efficacement. Être en mesure de le faire peut sauver de nombreuses relations et même les renforcer. Grâce à quelques étapes faciles à suivre, vous pouvez apprendre à gérer efficacement les conflits.

Instructions

1 Ecoute du côté de l'argument de l'autre personne. Apprendre à travers ce que l'autre personne dit ce que le conflit est sur le point. Vous ne serez jamais en arriver à une résolution sans donner une chance d'expliquer comment il se sent l'autre personne. Essayez de ne pas interrompre l'autre personne pendant qu'elle parle - vous aurez votre tour pour exprimer vos sentiments aussi bien.

2 Réfléchis avant de parler. Pensez à travers un moyen d'obtenir votre côté à travers sans provoquer l'autre personne à être sur la défensive. Habituellement, vous ne serez pas beaucoup de temps à parler de vos pensées, donc prendre le temps vous êtes donné efficace. Analyser ce que l'autre personne a dit à vous et comment il se sent sur le conflit.

3 Ne vous fâchez pas. Deux personnes en colère qui tentent de résoudre un conflit en général ne se termine pas bien. Prenez une profonde respiration et vous calmer. Le conflit sera résolu beaucoup plus efficacement si vous avez une attitude calme.

4 Évitez d'utiliser le langage du corps hostile comme rouler vos yeux. Ce agitera l'autre personne et lui faire plus en colère.

5 Ne pas mettre l'accent sur les actions de l'autre personne; se concentrer davantage sur la façon dont vous vous sentez au sujet de ses actions. En se concentrant sur elle et en utilisant "vous" beaucoup pouvez causer à la personne à devenir défensive. Puis elle sera moins susceptible de vous entendre pleinement.

6 Faites bien comprendre que vous voulez résoudre ce conflit et parvenir à un accord mutuel par le compromis. Avoue comment vous avez peut-être eu tort. Cela rendra l'autre personne plus susceptible d'admettre où il a eu tort aussi.

Conseils et avertissements

  • Si un conflit est en hausse à un point hostile, laisser la situation.