Ubisoft est une société de jeu vidéo qui crée des jeux pour toutes les plateformes (PC, XBOX, PS3). Lorsque vous achetez le jeu vidéo, vous découvrirez peut-être il est déjà rayé ou endommagé, vous empêchant de jouer le jeu sans se heurter à un gel ou une pause. Pour corriger cela, vous devez obtenir un disque de remplacement soit d'Ubisoft ou le magasin que vous avez acheté le jeu à partir.
Instructions
1 Prenez le jeu vidéo, avec la réception, au magasin vous l'avez acheté. Expliquez pourquoi vous retournez le jeu. Beaucoup de magasins ont une politique de retour de 30 jours, alors assurez-vous de retourner le jeu dans ce délai. On vous donne les fonds de retour en espèces ou sur votre carte de débit ou carte de crédit, ce qui vous permet d'acheter une nouvelle version du jeu.
2 Ouvrez le navigateur Internet et naviguer sur le site Ubisoft.com. Cela se fait soit si le magasin n'a pas accepté le jeu ou si le problème est survenu après l'expiration de la politique de retour.
3 Sélectionnez «Support», puis «Contactez-nous». Il y a une hotline énumérés ici (il va varier, en fonction de votre situation géographique). Composez le numéro et demander à parler à un représentant.
4 Expliquer le problème avec le disque. L'individu va vous diriger pour nettoyer le disque avec un chiffon doux. Après cela, si le jeu saute encore, l'individu va expliquer comment envoyer le disque à la société. Une fois que l'entreprise reçoit le disque défectueux, ils vous envoie un nouveau remplacement d'un.