Si votre Xbox 360 affiche l'erreur "Error E74. Système. Soutien à la clientèle Contactez Xbox," votre console peut être confronté à un problème matériel. Pour résoudre le problème, vous devrez confirmer que l'erreur est récurrente et soumettre une demande de réparation de la console.
Instructions
Redémarrez la console
1 Appuyez sur le bouton "Power" sur le devant de la Xbox pour l'éteindre.
2 Appuyez à nouveau sur le bouton "Power" pour allumer la console.
3 Assurez-vous que l'erreur "E74" est affiché. Si l'erreur ne semble pas, aucune autre dépannage est nécessaire.
Soumettre une demande de réparation de la console
4 Visitez le centre de service en ligne Xbox.
5 Cliquez sur "Démarrer une demande de réparation."
6 Se connecter avec vos informations de compte Xbox Live. Si vous ne possédez pas de compte, cliquez sur "Créer l'adhésion» et suivez les instructions.
7 Cliquez sur "Démarrer une demande de réparation."
8 Si vous êtes invité, remplissez le «Enregistrer un produit" forme.
9 Suivez les instructions pour soumettre votre demande de service et le courrier de votre Xbox à un atelier de réparation.