Une communication efficace est à la fois simple et complexe. D'une part, une communication efficace est tout simplement une question d'écouter respectueusement, dans la façon dont nous voudrions que les autres à nous écouter. D'autre part, nous avons chacun notre propre programme, ce qui nous empêche d'écouter pleinement à quelqu'un avec des objectifs contradictoires. Surmonter les obstacles à une communication efficace consiste à trouver un terrain d'entente sur lequel communiquer et apprendre à exprimer des opinions et des besoins calmement et clairement.
Instructions
1 Traiter la personne que vous essayez de communiquer avec respect. Si vous ne le mettez pas sur la défensive, il sera mieux en mesure d'entendre ce que vous avez à dire et répondre en abordant véritablement les problèmes plutôt que de réagir aux insultes perçues. Parlez sans accusations manifestes ou implicites et d'écouter attentivement son point de vue. Le plus pleinement vous comprenez ce qu'il a à dire, plus il sera facile de concilier vos différences.
2 Trouver un terrain commun sur lequel communiquer. Malgré le fait que les questions et les antagonismes peuvent créer des obstacles à la communication efficace, il est presque toujours un point d'accord entre deux personnes à partir de laquelle ils peuvent commencer à construire un pont. Par exemple, si un voisin veut planter un arbre tandis que les autres objets à l'ombre de cet arbre va créer dans son jardin, ils peuvent commencer un dialogue fondé sur leur intérêt commun à maintenir leur quartier attrayant.
3 Identifier tous les autres obstacles existants à une communication efficace, comme les barrières physiques de l'espace ou le temps, ou les différences culturelles qui causent une partie à parler ou d'agir d'une manière que l'autre partie trouve offensant ou menaçant. Chaque fois que possible, discuter de ces obstacles lorsque vous commencez votre dialogue. Si vous ne pouvez pas discuter ouvertement des variables créant des obstacles à une communication efficace, les garder à l'esprit tout de même afin de maintenir autant que possible la perspective.