Malgré les fortes ventes de la console, la Xbox 360 continue de faire face à une myriade de problèmes matériels. Presque tout le monde qui a possédé une 360 XBox connaît le "Red Ring of Death", le terme inventé pour l'échec du matériel le plus fréquent. Un de moins problème à l'échelle de la propagation a été la console constamment redémarrer sans raison apparente.
Histoire
Economie a joué un rôle dans les problèmes matériels de XBox 360. Dans une course à battre PS3 de Sony sur le marché, Microsoft aurait lésiné sur les tests de matériel, selon une interview entre 8Bit Joystick et un employé anonyme de Microsoft. Le pari peut-être payé parce que Microsoft a obtenu un saut énorme sur les ventes en battant le dernier ajout de Sony pour les consoles de jeu d'un an, jusqu'à présent en tête de 30 millions d'unités, selon Microsoft.
Les types
Il existe de nombreux types de problèmes liés aux carences matérielles de la XBox 360. Comme indiqué précédemment, la question "Red Ring of Death" est le type le plus commun de défaillance matérielle. L'autre problème le plus fréquent est le message d'erreur "E74". L'erreur redémarrage est question moins courante, mais a toujours affecté de nombreux consommateurs. Le problème est facile à diagnostiquer. Est-ce que la console redémarre simplement sur son propre? La cause de ce problème peut être lié à plusieurs facteurs.
garantie
La XBox 360 a une garantie exceptionnelle de l'usine. Parce que la société a réalisé à quelle hauteur le taux d'échec de la console était, ils ont étendu la garantie d'usine à trois ans à l'achat pour le "Red Ring of Death" et les questions "E74". Malheureusement, la garantie de trois ans ne concerne pas la question de la remise en marche. Pour tous les autres problèmes, y compris la question de redémarrage, base d'un an la garantie de Microsoft applique. Si le problème se produit dans ce laps de temps, Microsoft va réparer la console gratuitement.
Corrections
Microsoft.com énumère une série de mesures pour potentiellement résoudre le problème de redémarrage. Microsoft suggère de vérifier si le bouton d'alimentation est pressé, si le bouton de guidage sur un contrôleur est accidentellement pressé ou si le disque dur est mal installée. Si aucune de ces étapes à atténuer le problème, Microsoft suggère d'appeler leur service client hot line ou de réparation en ligne mis en place par le biais du site Web de Microsoft.
Prévention / Solution
Beaucoup de gens croient de nombreux problèmes de la XBox 360 tournent autour de la surchauffe et Microsoft suggère de garder la console cool. Il y a quelques étapes faciles pour garder la console cool. Assurez-vous de garder l'appareil dans un endroit bien ventilé. Est-ce que votre console caché à l'intérieur d'un centre de divertissement? C'est probablement pas le meilleur endroit pour lui permettre de rester au frais. Assurez-vous que ce n'est pas à proximité de points chauds évidents tels que les chauffe. Une autre, la précaution est pas garder la console sur de très longues périodes de temps. Plus la console reste sur plus il doit chauffer.