Des problèmes peuvent survenir à la maison avec des amis et à work.To garder en faisant valoir au minimum, voici quelques idées sur l'amélioration de votre écouter skills.How de communiquer et essayer de résoudre une écoute active de problème.
Instructions
1 Première colère vous obtient nulle part. Il est difficile de garder votre sang-froid quand quelqu'un crie et être condescendant envers vous. Prenez une grande respiration et d'écouter ne pas interrompre, vous avez besoin d'être un auditeur actif et de prendre dans le contenu et les sentiments qui sont exprimés. Vous devez contrôler vos sentiments et de désamorcer pas aggraver la situation. Les cris et hurler de retour ne fait rien, mais aggraver la situation.
2 Rappelez-vous quelque chose a déclenché l'argument et vos capacités d'écoute doivent faire preuve d'empathie et d'avoir l'acceptation de la situation. Vous devez garder le contact visuel et ne pas détourner le regard ce véhicule un ne pas se soucier attitude.When vous répondez que vous devez faire dans un lent même tempo cela va transmettre que vous êtes sincère et réfléchie. Si vous utilisez une voix forte, vous pouvez déclencher plus d'agressivité et de la colère. L'écoute active peut être non verbale se penchant en avant et en hochant de manière positive peut calmer la situation.
3 Une fois que vous avez déterminé la préoccupation ou un problème avec de bonnes capacités d'écoute, vous pouvez travailler sur la résolution de la situation. Essayez et aider la personne à regarder les choses sous un angle différent avec des conclusions différentes. Vous avez besoin de bonnes écouter compétences développées pour définir le problème et construire des alternatives positives. Un bon auditeur permet beaucoup de questions et réponses d'une voix et les manières de calme contrôlé. Une bonne relation et la confiance sont nécessaires pour calmer efficacement une mauvaise situation vers le bas, de bonnes techniques d'écoute vous aideront à atteindre cet objectif.