Sur le site "Kongregate", un titulaire de compte est "taire" par un administrateur du modérateur ou le personnel pendant 15 minutes, une heure ou de 24 heures pour ne pas suivre les directives de comportement Kongregate. Pendant cette période, l'utilisateur ne peut pas crier-out, chuchotement, laisser des messages du forum, chat ou commentaire dans les jeux. Lorsque vous êtes réduit au silence, il est généralement une forme de mesures disciplinaires. Il peut également se produire par accident ou à cause d'un petit problème du système. Tant que le silence n'a pas été mérité, vous pouvez tenter d'obtenir vous-même via une plainte sans silencieux e-mail et d'appel.
Instructions
1 Ecrire un email adressé à Kongregate Administrateur. Indiquez votre nom d'utilisateur et la raison pour laquelle vous vous sentez qu'un membre du modérateur ou le personnel ne devrait pas avoir utilisé la fonction de silence. Demandez à Kongregate Unsilence votre compte.
2 Adresse e-mail à l'[email protected]. Dans l'en-tête de sujet, écrire quelque chose comme "Silence Appel - Demande de Silence Removal" ou "Plainte et demande de Silence Enlèvement."
3 Envoyez le courriel à Kongregate et attendre une réponse. Si votre silence période se termine, mais vous n'entendez toujours pas de Kongregate après cinq jours ouvrables et que vous voulez connaître l'état d'une plainte, contactez Kongregate en utilisant le formulaire Contactez-nous Web. Expliquez sur le formulaire que vous avez déjà soumis un courriel à [email protected] sans réponse.
Conseils et avertissements
- Si vous êtes réduit au silence pendant plus de 24 heures et vous soupçonnez un pépin de système, envoyer un courriel à [email protected]~~V demander de l'aide. Si vous ne recevez pas le soutien Kongregate après cinq jours ouvrables, contactez Kongregate en utilisant le "Contactez-nous" formulaire Web.
- Si vous vous sentez un modérateur vous taire injustement ou l'action d'un autre joueur à tort a donné lieu à votre statut, allez à la page de profil d'un titulaire de compte et cliquez sur le "Signaler un abus." Sélectionnez "Autre" dans le menu déroulant, expliquer les mesures prises contre vous et la raison de votre contestation - en citant des exemples d'échec de la part du modérateur ou un joueur à suivre les Directives de comportement Kongregate. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton «Soumettre».
- Kongregate ne peut pas Unsilence votre compte ou même répondre à votre e-mail avant la fin de la période de silence.